Dans certains cas, il peut être nécessaire ou utile de parler aux employeurs du cyberharcèlement que vous subissez.
Parler de votre harcèlement en ligne à un employeur actuel ou potentiel ou à un contact professionnel peut vous gêner ou vous faire craindre des conséquences professionnelles négatives. Pourtant, parler à ces contacts peut être un moyen de gagner des allié(e)s, d’élargir votre communauté de soutien et d’exercer un certain contrôle sur une situation délicate.
Si des informations trompeuses et/ou préjudiciables à votre réputation sont visibles en ligne et susceptibles d’être vues par des employeurs actuels ou futurs, il peut être préférable de s’attaquer au problème de front, surtout si vous entretenez déjà de bonnes relations avec un contact professionnel particulier.
Les organisations qui travaillent avec des journalistes et écrivain(e)s ont tout intérêt à protéger leur propre réputation avant tout, mais cela ne signifie pas qu’elles ne peuvent pas non plus défendre la réputation des journalistes et écrivain(e)s qui leur sont affilié(e)s.
Voici des exemples de harcèlement en ligne susceptibles d’avoir un impact sur votre vie professionnelle:
- Menaces de violence.
- Discours de haine associé à votre nom.
- Des mensonges nuisibles à votre réputation.
- Des campagnes de diffamation lancées de concert par des individus ou des groupes (cela peut inclure des attaques multi-frontales utilisant des comptes Internet réels ou factices, des bots, pour diffuser des messages abusifs sur les réseaux sociaux, par email, dans les forums privés, etc.)
- La publication d’images sexuellement explicites, qu’elles soient authentiques ou falsifiées (elles peuvent avoir été produites numériquement) ou de messages à connotation sexuelle.
Quelles sont les étapes pour parler à vos contacts professionnels?
1. Identifiez à qui parler
Identifiez votre audience cible dans votre écosystème professionnel vous aidera à déterminer la quantité d’informations à partager. Est-ce:
- Un(e) responsable de rédaction, un(e) agent(e), un(e) activiste ou un groupe avec lequel vous avez une relation étroite?
- Un employeur qui vous donne de temps en temps un travail indépendant?
- Un employeur potentiel qui vous propose un premier entretien dans son entreprise pour un travail à temps plein?
Faites de votre mieux pour évaluer la réaction potentielle de vos interlocuteurs par rapport à votre harcèlement en ligne. Les menaces de violence sexuelle, les discours de haine qui suscitent des sentiments de peur ou de traumatisme associés à votre héritage culturel et tout ce qui lie votre nom à des images sexuelles ou violentes peuvent consister des sujets délicats dans un contexte professionnel. Prenez en compte ce qui suit:
- Votre entreprise a-t-elle un responsable des ressources humaines que vous pouvez inviter dans la conversation, telle qu’une personne qui aurait été formée pour agir comme intermédiaire dans des situations délicates?
- À quel point êtes-vous proche de vos interlocuteurs? Votre relation vous permet-elle de partager des informations sur votre vie personnelle sans jugement? Ou préférez-vous aborder votre harcèlement en ligne de manière plus générale? (Pour en savoir plus, consultez l’étape 4.)
Une fois que vous avez défini les particularités de votre audience, expliquez pourquoi vous souhaitez résoudre le problème de votre harcèlement en ligne. Avez-vous peur:
- Qu’un potentiel employeur vous recherche en ligne et découvre que vous êtes la cible de cyberharcèlement?
- Que ceux qui vous engagent en freelance ne vous abandonnent par peur d’associer leur marque à votre harcèlement en ligne?
- Que votre employeur puisse être contacté par votre (vos) harceleur(s) dans le but de vous faire licencier?
Dans les scénarios ci-dessus (et il y a beaucoup d’autres raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir parler à un contact professionnel – la liste ci-dessus n’est pas exhaustive), aborder la question de votre harcèlement en ligne est un moyen pour vous de faire entendre votre voix face au discours haineux de votre/vos cyberharceleur(s).
2. Définissez votre objectif
Une fois que vous avez déterminé à qui vous parlez et pourquoi vous souhaitez leur parler, identifiez le résultat souhaité afin de pouvoir aborder la conversation avec une vision claire de ce à quoi vous souhaitez aboutir. Souhaitez-vous:
- Clarifier les choses et raconter votre version de l’histoire?
- Convaincre un employeur potentiel que malgré les informations fausses et négatives qui circulent sur vous en ligne, vous valez la peine qu’on vous fasse confiance en tant que journaliste, blogueur(euse) ou écrivain(e)?
- Obtenir un type de soutien spécifique, comme demander à votre employeur de:
- Faire circuler une déclaration en votre nom, en interne ou de manière publique.
- Parler du harcèlement sur les réseaux sociaux de l’organisation.
- Impliquer la sécurité de l’entreprise et / ou demander un soutien technique.
- Demander à votre employeur de reconsidérer sa politique de modération des commentaires.
- Demander à votre employeur de prendre des mesures spécifiques afin de ne pas aggraver les abus contre vous (lire les Bonnes pratiques pour les employeurs de notre Manuel, pour en savoir plus.)
3. Commencez par les bases
Tout le monde n’est pas forcément familier des réseaux sociaux et de l’impact du cyberharcèlement sur la vie professionnelle et le bien-être d’une personne. Faites le point sur la maîtrise des outils numériques de vos interlocuteurs et interlocutrices. Sans utiliser un langage trop compliqué sur la technologie (les mèmes, les tweets, les GIF, etc. peuvent nécessiter des explications supplémentaires), faites de votre mieux pour décrire où et comment votre abus s’est produit. Vous pouvez préparer quelques déclarations ou même quelques notes sur le harcèlement en ligne et son impact. Une fois que vous avez établi une base de référence pour la conversation, vous pouvez décider des éléments plus spécifiques à votre situation que vous souhaitez ajouter.
4. Déterminez le degré de contenu à partager dans un contexte professionnel
Cette étape sera différente pour tout le monde selon la personne à qui vous parlez et la nature particulière de votre harcèlement en ligne. La divulgation des détails des attaques en ligne qui vous prennent pour cible peut être une mesure nécessaire qui permet de démontrer la gravité de votre harcèlement en ligne, mais certaines personnes ne se sentiront pas à l’aise pour partager certains détails, comme les éléments sexuellement explicites ou violents par exemple. Si c’est le cas pour vous, vous pouvez soumettre une description de l’abus par écrit. Si vous êtes à l’aise pour en parler, préparez vos éléments de langage à l’avance. Si vous avez pris des captures d’écran ou documenté autrement l’abus, il peut être utile d’apporter ces éléments pour vous éviter d’avoir à répéter un langage douloureux ou offensant.
5. Prenez le temps d’expliquer comment le harcèlement en ligne a impacté votre vie
Expliquer l’impact concret de votre harcèlement en ligne aidera votre contact professionnel à voir les choses de votre point de vue et aidera à dissiper les doutes qu’il a sur la gravité du harcèlement en ligne.
Utilisez des déclarations à la première personne telles que:
- « Le harcèlement en ligne nuit à ma productivité en tant qu’écrivain(e) »
- « J’ai peur pour ma sécurité et surtout celle de ma famille, et j’ai besoin de votre soutien »
- « Je crains que cet épisode de harcèlement en ligne n’ait porté atteinte à ma réputation et j’ai besoin que vous fassiez une déclaration en mon nom »
- « À cause de cet épisode de cyberharcèlement, je crains de ne plus être en mesure de supporter le regard des autres. »
- « Je crains que cet épisode de harcèlement en ligne ne me fasse perdre mon emploi. Vos soutiens m’aideraient. »
6. Si la conversation ne se déroule pas aussi bien que vous l’aviez espéré, ne paniquez pas
Si la personne à qui vous parlez manque d’empathie à votre égard, ou déborde de compassion mais ne sait pas comment vous aider, prenez du recul et réfléchissez à vos options. Y a-t-il un contact professionnel différent à qui vous pouvez parler au sein de la même organisation, quelqu’un qui pourrait devenir votre allié(e) dans cette épreuve? Existe-t-il un article particulier sur le harcèlement en ligne qui pourrait aider votre employeur à comprendre sa gravité et son impact? Serait-il utile de partager nos Conseils pour les employeurs au sein de votre organisation? Il est possible que tout le monde ne puisse pas ou ne veuille pas vous soutenir lors de cette épreuve. Ce n’est pas de votre faute. Ne lâchez rien et tournez-vous vers vos communautés de soutien, en ligne et hors-ligne.
Dans certains cas, un employeur peut souhaiter mener sa propre enquête sur le cyberharcèlement qui vous vise et vérifier votre version de l’histoire. C’est une mesure compréhensible, quoique parfois frustrante, qu’une organisation doit prendre: elle a sa propre réputation à défendre et voudra probablement vérifier votre version de l’histoire avant de prendre des mesures. Pensez-y de cette façon: si un harceleur en ligne contacte votre employeur pour exiger que vous soyez immédiatement licencié(e), vous espérez que votre employeur prendrait les mêmes mesures pour vérifier les accusations du harceleur et découvrir que les allégations sont fausses. Préparer des éléments sur le sujet et documenter votre harcèlement en ligne peut vous aider dans cette situation.
