Cuidado de la salud mental y servicios de atención

Cuando enfrentas acoso y agresiones en línea tan intensas que no puedes dormir bien ni comer adecuadamente, te producen desde ataques de ansiedad hasta depresión, interfieren con tu trabajo y afectan tus relaciones personales, es hora de buscar apoyo o atención profesional.

Hay quienes ofrecen su servicio en línea o de manera presencial, con diferentes costos o ninguno. Quien cuente con seguro médico –tanto público como privado– podrá buscar terapeutas por esa vía. Sabemos que esto no es posible para todas las personas, especialmente para aquellas que realizan su trabajo periodístico en comunidades vulnerables o viven con incertidumbre financiera. Cualquiera que sea tu situación, existen opciones, incluyendo aplicaciones gratuitas para tu celular y recursos terapéuticos progresivos que proporcionan herramientas cognitivas para sobrellevar episodios de acoso en internet.

Abajo encontrarás información sobre organizaciones que brindan apoyo financiero a periodistas que requieran de cuidar su salud mental.

Líneas de apoyo psicológico en México

  • Si tu ansiedad ha evolucionado a tal grado que has considerado lastimarte, habla de inmediato con tus personas más cercanas o ponte en contacto con terapeutas profesionales del Sistema Nacional de Apoyo, Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono: 55-5259-8121.
  • Marca a la Línea de la Vida de la Secretaría de Salud: 800-911-2000.
  • Otro número donde se da servicio gratuito a todo el público es la Línea de Atención Psicológica Call Center de la UNAM: 55-5025-0855. Sus especialistas atienden a quien estén pasando por un momento difícil y, en caso de ser preciso, se le canaliza a un modelo de terapias breves –de seis a ocho sesiones– para un mejor seguimiento de su caso.

Recuerda: sin importar por lo que estés pasando, nada de esto es tu culpa.

Evaluando tu bienestar emocional

Después de haber enfrentado agresiones manifestadas a través de internet, es normal que experimentes emociones como estas (lista adaptada de la versión original en Without My Consent):

  • Ansiedad y miedo.
  • Temor por tu seguridad.
  • Pérdida de memoria.
  • Sentimiento de desapego hacia tus seres queridos.
  • Pesadillas
  • Reacciones físicas que te alarman (fuertes latidos de tu corazón, respiración agitada, náuseas, tensión muscular, sudoración).
  • Dificultad para dormir.
  • Irritabilidad.
  • Dificultad para concentrarte.
  • Enojo.
  • Sentimientos de culpa, pena o vergüenza.
  • Sentimientos de desconfianza o traición.
  • Depresión y falta de esperanza.
  • Sentimientos de alienación o soledad.
  • Aislarte y evitar a personas o eventos sociales.

Quizás dejes de sentir estas emociones una vez que el acoso termine, pero eso no las hace más fáciles de procesar; buscar ayuda en tu círculo de apoyo cercano puede llevarte a superar la situación. Pero si alguna no desaparece con el tiempo; si, por el contrario, crece en intensidad y comienza a entorpecer tu vida personal e interferir en tu productividad, considera contactar a un terapeuta profesional.

Señales de que necesitas acercarte a especialistas de la salud o del bienestar mental (información adaptada del sitio Fight Cyberstalking):

  • Te paraliza el miedo y no puedes completar tareas cotidianas.
  • Hablas del acoso que sufriste constantemente, hasta con personas desconocidas.
  • No puedes disfrutar tu vida diaria porque continúas reviviendo el trauma de la violencia en línea.
  • Tus sentimientos de desesperanza y depresión persisten, aunque haya pasado tiempo del episodio de acoso en línea.

Cuidado profesional de la salud mental

Sin importar lo que hayas experimentado o cómo te haya impactado, ten presente la posibilidad de recurrir a organizaciones dispuestas a ayudar:

  • El Fondo de Emergencia de la IWMF brinda a mujeres periodistas de todo el mundo pequeños financiamientos para la atención médica y psicológica que requieran como consecuencia de amenazas o violencia sufrida en represalia por su trabajo. También aporta tres meses de ayuda para reubicar a las periodistas si su seguridad está bajo amenaza, y asistencia legal para asuntos relacionados con censura y encarcelamiento.
  • Profesionales de los medios y de organizaciones pueden postular en Reporters Responde, de Free Press Unlimited, y obtener cobertura para asistencia médica, costos de subsistencia, apoyo psicológico, herramientas de seguridad digital, apoyo a familiares, así como entrenamiento y medidas de prevención que permitan eludir la censura y tener comunicaciones seguras.
  • Las subvenciones de asistencia del Rory Peck Trust, destinadas a ayudar a periodistas profesionales independientes (y/o a sus familias) que se enfrentan a crisis directamente relacionadas con su trabajo.
  • El Grupo de apoyo para periodistas de la UNESCO, cuyo objetivo es responder ante la afectación en la salud mental de periodistas, proporciona intervenciones psicológicas breves que permitan fortalecer la adaptación psicosocial y manejo emocional de periodistas y sus familias ante posibles crisis.
  • Media Defense da apoyo legal a periodistas, autores de blogs, fotoperiodistas, caricaturistas, verificadoras de datos y medios independientes cuando enfrentan procesos judiciales como resultado de su trabajo de reporteo o investigación. Además puede financiar la defensa legal de una persona y ayudarle a encontrar representante legal. 

Asistencia en línea

La terapia en línea es una alternativa accesible y conveniente para hablar con profesionales de la salud mental. Puede ser especialmente atractiva para víctimas de acoso en internet que no pueden acceder por temas logísticos o financieros a un tratamiento en persona.

Los siguientes son sitios diseñados para empezar una terapia psicológica a distancia (PEN America no los avala explícitamente, sólo los enlista como un punto de partida para aquellas personas que estén buscando opciones en internet para fomentar su bienestar emocional):

Internet puede ser el medio por el cual se manifiesta el acoso, pero también puede ofrecer alivio. Algunas aplicaciones móviles de salud mental son un recurso en evolución que hacen la terapia más accesible y costeable. El sitio sin fines de lucro PsyberGuide ofrece reseñas de proyectos digitales de salud mental, las cuales sirven para identificar qué aplicaciones son las más confiables a partir de su credibilidad, transparencia y experiencia de usuario. La Asociación Estadounidense de Ansiedad y Depresión, que forma parte de PsyberGuide, recomienda estas aplicaciones para personas con ansiedad o depresión:

Otras aplicaciones en español (aunque ofrecen versiones de prueba gratuitas, podrían requerir el pago de una suscripción para acceder a todos sus beneficios):

Recursos adicionales

Vita Activa, línea de ayuda
¿Padeces estrés, trauma, cansancio crónico y/o violencias de género? Ponte en contacto con esta línea de ayuda que apoya a mujeres y personas LGBT+, periodistas, activistas y defensores de los derechos de género, del trabajo, del medio ambiente y de la libertad de expresión. Cuentan con audios que para realizar sesiones de meditación.

Dominemos la Tecnología
Es una campaña y un centro de alcance internacional que reúne recursos de apoyo elaborados principalmente por mujeres y niñas, para combatir la violencia de género en plataformas tecnológicas. Busca crear espacios seguros en internet y recursos para proteger la libertad de expresión eliminando el acoso y las amenazas a la seguridad. Realiza talleres sobre seguridad en internet, difunde información sobre derechos y crea estrategias para afrontar el abuso.

Ciberseguras
Un esfuerzo colaborativo de Clandestina (Brasil), Ciberfeministas GT (Guatemala), Derechos Digitales (Chile-México), Luchadoras (México), Dominemos la Tecnología-APC, Nodo Común (Bolivia), SocialTIC (México). Estas organizaciones forman una comunidad que invita a las mujeres a apropiarse del espacio digital y conocer mejor aspectos de las plataformas digitales que utilizan, como la privacidad, el anonimato y el cifrado.

Luchadoras
Colectiva feminista que impulsa procesos de transformación política personal y colectiva a través de la creación y difusión de historias, la apropiación de las TIC (tecnologías de la información y comunicación), la construcción de una internet libre de violencias y la multiplicación de espacios de encuentro que reivindiquen y dignifiquen los saberes, la fuerza y el poder de las mujeres.

Estrategias de Autocuidado para mujeres periodistas en escenarios de violencia 

El documento contextualiza el riesgo de ser mujer y ejercer el periodismo en México y aborda la importancia de generar acciones que contribuyan con  la autoprotección del bienestar psicosocial de mujeres periodistas.