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Es importante establecer comunidades en línea que puedan respaldarte ante un ataque en línea, especialmente en momentos en que suele haber mayor hostigamiento, como son los periodos electorales. Si tienes oportunidad de prepararte por si se presenta esta situación, establece una comunidad virtual de apoyo integrada por amistades, colegas y personas aliadas que puedan acudir en tu ayuda, y a quienes podrías apoyar tú también en caso de que enfrenten episodios de ciberacoso.

La siguiente información es específicamente para la creación de comunidades en línea, que pueden contar con personas de otros círculos de tu vida y ser un potencial grupo de soporte en el que podrás confiar si la agresión en línea se intensifica o se hace pública.

1. Ubica a tu gente

Si eres una persona activa en redes sociales, es probable que ya participes en varias conversaciones, grupos de Facebook o foros dedicados a los temas y problemas que te interesan y sobre los que trabajas. Estos espacios en redes sociales son comunidades cruciales para aprovechar en caso de un ataque en línea para ti o para llevar su apoyo a otras personas que padezcan acoso en línea.

Si no eres una persona muy activa en las redes sociales o en los foros, pero deseas encontrar una comunidad virtual de escritores o periodistas, por ejemplo, comienza con tus conexiones en el mundo físico. Envía un mensaje de texto a tus amistades o un correo electrónico a grupos de profesionales, editoriales o de ex estudiantes a los que pertenezcas y pregúntales si participan en alguna comunidad en línea a la cual puedas ingresar.

Y si te encuentras en una circunstancia distinta a las anteriores… ¡inicia tu propio grupo! La vida de las personas escritoras y periodistas está llena de conexiones que vale la pena incorporar a los espacios en línea. Algunas de las potenciales redes que podrías aprovechar son:

  • Cualquier medio o editorial en el que alguna vez hayas publicado tu trabajo, dentro o fuera de internet.
  • Personas que te admiran o que siguen tu trabajo.
  • Personas editoras, correctoras de estilo e investigadoras con las que puedes haber colaborado en el pasado.
  • Antiguos colegas con quienes te graduaste de una escuela de periodismo, un programa de redacción o un programa de maestría.
  • Ex participantes de un taller de escritura al que asististe.
  • Asistentes a una conferencia reciente con quienes hiciste contacto personal.
  • Cualquier grupo de identidad al que pertenezcas que comparta contigo un nexo religioso, étnico, cultural, político, físico, sexual, ideológico u otra característica de identificación importante para ti.

2. Publica una nota en el grupo sobre la agresión en línea

Es importante que las comunidades en línea hablen y reconozcan las implicaciones del acoso en línea antes de que éste se dé. Si confías en que determinado grupo en línea –o al menos varias personas clave que lo integran– te respaldarán la próxima vez que seas agredida en línea, no temas publicar un mensaje que contenga la siguiente información:

  • Un reconocimiento explícito de que el acoso en línea existe y es increíblemente problemático para el diálogo productivo en cualquier foro en internet.
  • Una breve anécdota sobre cómo el hostigamiento en línea te ha afectado personalmente, para ayudar a personalizar y crear una narrativa alrededor del problema (sólo si te sientes cómoda compartiendo esta información). Considera que mencionar el tema en forma pública podría traer respuestas distintas, incluso más acoso.
  • Un llamado a la acción para el grupo. Esto podría ser una invitación a los integrantes de la comunidad a comprometerse a mantenerla como un espacio libre de acoso. O puedes publicar una solicitud más específica, pidiéndoles que se comprometan a apoyar a cualquier persona del grupo que solicite ayuda o intervención durante un embate en línea. Puedes aprovechar este momento para recordar que su comunidad es un espacio seguro, y que se espera que se respete la confidencialidad de lo que se comparte adentro de ella.

Una solicitud para recopilar información de contacto directo. Este paso es más delicado, ya que muchas personas tendrán buenas razones para no querer entregar su información de contacto personal. Pero insiste en compartir la información de contacto al menos con quienes tienes relaciones de confianza, ya que puede facilitar su intervención durante un episodio de acoso en línea.

Consejo para mujeres escritoras o periodistas:

El 73% de las mujeres periodistas encuestadas por la UNESCO/ICFJ en 2020 enfrentó violencia en línea durante la realización de su trabajo e identificó como perpetradores a desconocidos, servidores públicos e incluso colegas de los mismos medios de comunicación. ¿Eres una escritora que busca apoyo fuera de sus comunidades en línea habituales? Aquí hay algunos lugares para comenzar.

  • Coalition for Women in Journalism ofrece apoyo a través de un programa de mentorías [en inglés].
  • Los hashtags pueden ser sorprendentemente efectivos para iniciar o encontrar comunidades de apoyo en línea.
  • Chicas Poderosas es una comunidad global de mujeres en medios de comunicación con capítulos en 17 países. Puedes seguirlas en Twitter, Instagram, Facebook, Medium y suscribirte a su newsletter mensual para enterarte de sus próximos eventos.
  • Frontline Freelance México (FFM) es una comunidad que recibe solicitudes de mujeres y hombres escritores, fotógrafos, videastas, sonidistas, documentalistas, caricaturistas, entre otras personas trabajadoras de medios de comunicación en México.

3. Crea un espacio separado donde las personas de tu comunidad puedan ser contactadas fácilmente en tiempos de crisis

Esto podría ser un grupo privado de Facebook, una lista de correos, un grupo de Signal, Telegram o Whatsapp. En algunos casos, es posible que desees redactar una nota con anticipación para compartir cuando se publique un texto tuyo y/o comiencen las agresiones.

Ejemplo de una nota de crisis: “SOS. Hoy se publica un artículo acerca de las últimas acciones del presidente. La última vez que publiqué sobre este tema recibí mucho odio en Twitter (hubo tuits donde expusieron mi domicilio y me enviaron una serie de insultos machistas). ¿Podrían acceder a la sección de comentarios del artículo y a la cuenta del medio en Twitter a las 12 pm y escribir algo positivo para ayudar a establecer el tono respetuoso de los comentarios? Si decides apoyarme públicamente, toma unos minutos para revisar antes la seguridad y privacidad en tu cuenta. Recuerda también que no tienes que estar de acuerdo con lo que escribo, sino con un debate de buen nivel. ¡Cualquier cosa escrita en un tono respetuoso ayudará! Gracias».

Consejo para periodistas:

Si sabes que el tema que estás cubriendo es controvertido o propenso a recibir lenguaje agresivo en los comentarios, comunícate con tus colegas y pídeles que te apoyen haciendo un comentario tan pronto como se publique el texto. Investigaciones han demostrado que si los comentarios iniciales en un hilo de conversación son corteses y educados, es más probable que las publicaciones subsiguientes retomen el tono de esos primeros comentarios. Quienes cubren temas controvertidos pueden considerar organizarse con periodistas de otros medios o agencias de noticias que trabajen en los mismos temas. Cuando comiencen las agresiones, pueden acudir a esta comunidad para participar en la conversación en línea.

4. Retribuye a tu comunidad en línea

En tiempos más tranquilos, cuando no estés agotada por la situación propia de acoso en línea, asegúrate de ofrecer tu respaldo y ser aliada de colegas u otras personas escritoras que sean blanco de ataques en línea. El que las comunidades en internet se unan contra el comportamiento tóxico en línea, constituye un esfuerzo importante para contrarrestar a grupos y personas que perpetúan el odio en línea.

Si eres periodista o publicas en espacios virtuales, te recomendamos revisar este artículo donde encontrarás varias opciones de grupos de Facebook para ampliar tu red de contactos y las comunidades en línea donde participas.

Para obtener más información sobre cómo activar tus comunidades de apoyo en línea durante episodios de ciberacoso, consulta la sección Convocar a comunidades de apoyo en línea.