Linapokuja suala la kama “kusambaza ukeraji mtandaoni,” kuna habari nyingi zinazokinzana huko nje. Kwa wengine, kufanya mazoezi ya kukanusha kunaweza kuwawezesha—ilimradi inafanywa kwa usalama.
Wengine wanasema usiifanye chini ya hali yoyote. Wengine hubishana kuwa hatari huzidi thawabu: makabiliano yanaweza kuzidisha unyanyasaji, au kumtunza kwa kutojua kwa tabia yake. (Mara nyingi, watumizi wa mtandaoni hawataki chochote zaidi ya kujua kwamba wameharibu siku yako). Katika hali fulani, huenda isiwe salama kuhusisha moja kwa moja mnyanyasaji mtandaoni.Mwanahabari huyo wa Tanzania anapendelea kukaa kimya kwa kuhofia kwamba kujihusisha na ukeraji mtandaoni kunaweza kusababisha hali hiyo kutoka nje, ambayo mara nyingi huishia kuharibu wasifu wake.
Kwa waandishi na wanahabari wengi, kupinga uwezo wa wakeraji mtandaoni, kujihusisha na usemi wa kukanusha, au kukabiliana moja kwa moja na mtu anayemnyanyasa kunaweza kuwa hatua muhimu na yenye nguvu katika kukabiliana na matumizi mabaya ya mtandaoni na kurejesha udhibiti wa simulizi za mtandaoni kuhusu maisha na kazi ya mtu. Kama shirika la uhuru wa kujieleza, PEN Amerika inaamini kwamba kutoa maoni katika nafasi ambazo wengine wanajaribu kuifunga ni mojawapo ya zana zenye nguvu zaidi tulizo nazo. “Kukabiliana” na mnyanyasaji kunaweza kumaanisha kufikia mtu moja kwa moja, lakini si lazima. Inaweza pia kumaanisha kutoa taarifa pana kwa mtandao wako wa kijamii, jumuiya za usaidizi mtandaoni, na umma kuhusu kwa nini unyanyasaji unaoletwa dhidi yako haukubaliki na lazima ukomeshwe.
Ikiwa na jinsi ya kujibu ni chaguo la kibinafsi. Ifuatayo ni mfululizo wa miongozo ambayo PEN Amerika inapendekeza kufuata wakati wa kuamua kumjibu au kutomjibu mnyanyasaji mtandaoni. Miongozo hii imeundwa kwa usaidizi wa mtaalamu wa afya ya akili aliyeidhinishwa akizingatia uzima na usalama wako.
1. Tathmini kiwango cha tishio.
Kabla ya kuchagua kukabiliana na mnyanyasaji mtandaoni, unapaswa kufanya tathmini ya uaminifu ya kiwango cha tishio, kulingana na usalama wako wa kimwili na wa kidijitali. Fanya njia yako kupitia maswali katika sehemu ya Kutathmini Tishio ya Mwongozo mkuu na kumbuka: amini uamuzi wako na ufuate silika yako. Uko katika nafasi nzuri zaidi ya kuamua ikiwa kushiriki au kutoshiriki kwenye kejeli za mtandaoni kutaongeza matumizi mabaya au kuhatarisha usalama wako.
Iwapo bado huna ufahamu kuhusu aina ya tishio unalokabiliana nalo, miongozo ifuatayo inaweza kukusaidia:
- Ikiwa unaamini uko karibu kupokea tishio halali kwa usalama wako wa kimwili, usishiriki kujibu kejeli ya mtandaoni. Wasiliana na watekelezaji sheria wa eneo lako na uwaandikishe wanachama wa jumuiya yako ili wakupe usaidizi na, ikihitajika, nyumba salama kwa wakati huu. (Kumbuka mambo haya unapowasiliana na watekelezaji sheria, na uhakikishe kuwa umeandika unyanyasaji wote dhidi yako.)
- Iwapo unaamini kuwa mnyanyasaji wako hatahatarisha usalama wako wa kimwili, lakini anaonekana kuwa mvumilivu au mwenye kutoridhika vya kutosha kuendelea kukunyanyasa mtandaoni, kuna uwezekano kwamba haufai kuhusika.
- Iwapo unaamini kuwa mnyanyasaji wako hatoi tishio lolote la kimwili na kuna uwezekano mkubwa hataongeza unyanyasaji mara tu unapomkabili, unaweza kupona kutokana maelewano.
- Iwapo unaamini kuwa mnyanyasaji wako hatoi tishio lolote la kimwili, na kwamba hatari ya kuongezeka kwa matumizi mabaya ya mtandaoni ina thamani ya manufaa ya kihisia utakayopata wakati wa kurudi nyuma dhidi ya mtishiaji wako wa mtandaoni, unaweza kufaidika kutokana maelewano.
2. Jitathmini: Je, niko tayari kwa makabiliano?
Haifai kukabili mnyanyasaji mtandaoni hadi uwe tayari kihisia kufanya hivyo. Kupambana na mnyanyasaji ukiwa na hasira kunaweza kuzidisha unyanyasaji, au kusababisha unyanyasaji unaofuata kuwa na athari mbaya zaidi kwa ustawi wako.
Utajuaje ikiwa uko tayari? Maswali yafuatayo yanaweza kukusaidia katika hali yako ya kihisia:
- Je, unakuwa ukiwaza unyanyasaji kila mara? Je, mawazo ya unyanyasaji wako mtandaoni yanaibuka siku nzima, yakiingilia kazi yako au kukatiza maisha yako ya kijamii?
- Je, una nia ya kulipiza kisasi na kufedhehesha mkeraji wako mtandaoni kuliko kujisimamia mwenyewe na mawazo yako?
- Unapofikiria kuhusu unyanyasaji wako mtandaoni, je, unafadhaika na/au kukasirika? Ikiwa ndivyo, je, unaweza kujituliza?
“Napendelea kunyamaza badala ya kujibizana na mkeraji mtandaoni,” anasema mwandishi wa habari wa Tanzania aliyehojiwa na PEN Amerika, ambaye anapendelea kutotajwa jina. “Nina hofu kwamba kujibizana na mkeraji mtandaoni kunaweza kusababisha kuzorotesha hali na ambayo itaharibu wasifu wangu.”
Iwapo huwezi kujituliza unapokabiliwa na mawazo ya matumizi mabaya yako ya mtandaoni, au ikiwa unatazamia mawazo ya kulipiza kisasi, kuna uwezekano hauko tayari kukabiliana na mnyanyasaji wako. Badala yake, zingatia kufuata miongozo hii ili kufanya mazoezi ya kujitunza. Iwapo, hata hivyo, unafahamu mbinu nzuri za kukabiliana na hali hiyo ili kurejesha utulivu unapofadhaika, na huna uthabiti mdogo wa kudhuru kejeli yako mtandaoni na umekaa zaidi kukomesha unyanyasaji na kutetea kile ambacho ni sawa, basi uko sawa. Uwezekano tayari kwa hatua inayofuata.
3. Amua jinsi na wapi unataka kumkabili mnyanyasaji wako.
Kukabiliana na mnyanyasaji wako wa mtandaoni si lazima kumaanisha kutuma ujumbe wa moja kwa moja au kumtaja mtu anaye kunyanyasa. Kwa hakika, katika hali ambapo unalengwa kutoka kwa akaunti nyingi za mtandaoni, hutaweza kushughulikia watu mahususi na utahitaji kukabiliana na unyanyasaji kwa ujumla zaidi.
Kuna aina kadhaa za mapambano haya yanaweza kuchukua. Unaweza kuamua kuchapisha taarifa kwenye mitandao ya kijamii inayolaani aina fulani ya ubaguzi ambayo umekuwa ukilengwa nayo. Unaweza kupeleka jumuiya yako ya usaidizi mtandaoni ili kusaidia kusahihisha masimulizi ya kashfa yanayoenezwa kukuhusu.
Maswali ya kujiuliza kabla ya kukabiliana na mnyanyasaji wako ni pamoja na:
- Je, ni muhimu kwako kuzungumza dhidi ya unyanyasaji kwenye jukwaa pale ambapo yalitendeka, au ungependelea kutoa taarifa kwenye jukwaa tofauti?
- Je, unajali zaidi kukabiliana na kejeli moja kwa moja, au kushutumu aina yao mahususi ya tabia?
- Je, una nia zaidi ya kukemea madai ya uwongo yanayotolewa dhidi yako na kuweka rekodi sawa, au kwa kutoa tahadhari kwa tabia ya kipuuzi na yenye madhara?
Kuamua wapi na jinsi gani unataka kukabiliana na mnyanyasaji wako ni muhimu. Kumbuka, kuzungumzia unyanyasaji mtandaoni—hata wakati kukabiliana na mnyanyasaji wako moja kwa moja—bado ni njia ya kujibu. Kulaani unyanyasaji badala ya mnyanyasaji kunaweza kusaidia kuzuia kuongezeka zaidi.
4. Weka lengo lako la mwisho.
Jifafanulie mwenyewe kile unatarajia kutimiza kwa ujumbe wako:
- Je, unataka kudhoofisha ujumbe kwa kutumia ucheshi?
- Je, ungependa kukagua dai?
- Je, ungependa kuongeza ufahamu kuhusu mtazamo au imani mahususi ambayo unaona kuwa hatari?
- Je, ungependa kuwaandikisha wengine katika kueneza ujumbe wako?
Kuwa tayari kuwa, ingawa huwezi kubadilisha mawazo ya mshambuliaji wako, bado unaweza kuweka rekodi sawa na kuwa mfano mzuri kwa wengine wanaoshambuliwa mtandaoni.
5. Tumia ujumbe wa lugha na ufundi ambao unaweza kupunguza unyanyasaji.
Inaweza kuwa vigumu kukumbuka kuwa watu walio na hatia ya kukudhoofisha utu mtandaoni kwa kawaida ni binadamu wenyewe (isipokuwa, bila shaka, wao ni roboti.) Huenda ukahisi haiwezekani kutoa huruma kwa mshambuliaji wako, ambayo inaeleweka. Lakini baadhi ya walengwa wa unyanyasaji mtandaoni wameona inasaidia kwa kushangaza kufanya hivyo. Mara nyingi, watumizi wanaotumia vibaya mtandaoni hawana furaha sana maishani mwao—jambo ambalo si kisingizio cha tabia chafu za mtandaoni, lakini angalau maelezo kidogo.
Iwe unaona inafaa au la kumfikiria binadamu anayesababisha jumbe za chuki, maelezo yaliyo hapa chini yanaweza kusaidia katika kutunga jumbe zinazokusudiwa kupunguza, badala ya kuzidisha, hali ya wasiwasi mtandaoni, huku pia ukihakikisha kuwa unaelewa hoja yako kwa uwazi na imara:
- Laani maudhui ya unyanyasaji badala ya mnyanyasaji. Unaweza kuwa na mazungumzo yenye matokeo zaidi ikiwa mtu anayekushambulia hajisikii kushambuliwa kwa kurudi.
- Taja matokeo ya unyanyasaji na jinsi yanavyo kuathiri wewe au jumuiya yako moja kwa moja. Kueleza kwa uwazi jinsi kitu kinavyokudhuru wewe au jumuiya unayowakilisha kunatoa hisia kamili ya athari za unyanyasaji na kubadilisha chuki mtandaoni kutoka suala la kinadharia hadi madhara halisi. Pia inaalika mnyanyasaji wako kuona vitendo vyake kama kitu chenye athari halisi, ambayo inaweza kuwa jambo gumu kwa watu wanaonyanyasa mtandaoni kuelewa wanapokuwa wameketi upande mwingine wa kompyuta, wakiwa wameondolewa kwenye malengo yao.
- Epuka kutukana, kutumia lugha ya chuki au matusi, au kumtisha anayekunyanyasa. Inaweza kuwa ya kuvutia, lakini kwa hakika itafanya mambo kuwa mabaya zaidi.
- Tafuta njia ya kuelezea utu wako. Mara nyingi, matumizi mabaya ya mtandaoni hutufanya tujisikie utu kuwa dhaifu. Iwapo kuna kipengele kinachotambulika cha utu wako ambacho umeshambuliwa—imani yako, historia yako, maumbile yako ya kimwili—basi kamata kipengele hicho na ujidai tena.
- Ikiwa uko tayari, jaribu huruma wakati huo huo unalaani tabia fulani. Adelle Onyango, mwanahabari mkuu nchini Kenya, amekuwa akilengwa na vurugu za mtandaoni mara nyingi. “Usiwape wakosoaji mtandaoni nguvu, Anasema. Ni muhimu kuelewa kwamba uonevu hauna uhusiano wowote na wewe, ni kuwaumiza watu wanaoumiza watu.”
- Mapambano mengine yanaweza yasiende vizuri vile ungependa, ilhali mengine yanaweza kukushangaza. Ukifuata hatua zilizo hapo juu na makabiliano bado hayaleti matokeo muhimu, jivunie kwa kuwa ulizungumza na mnyanyasaji wako mtandaoni alishindwa kukunyamazisha.
6. Mifano ya Kanusho katika Vitendo
“Ninajibu kejeli za mtandaoni licha ya jinsi inavyonifanya nihisi, nawajibu kwa njia ya kidiplomasia. Nafanya hivyo kwa kutumia maneno ambayo yanaonesha wazi kwamba najua wanachojaribu kufanya, na wala hainitishi,” anasema Mheshimiwa Neema Lugangira Mbunge wa Tanzania.
Hoja za kukanusha pia ni zana muhimu kwa mashahidi wanaotaka kuingilia mashambulizi ya mtandaoni. Baadhi ya mifano ni pamoja na:
- Kurejesha hashtagi ambayo imetumiwa kukuza wazo la chuki kwa kujaza hashtag hiyo na ujumbe chanya.
- Kuandikisha jumuiya ya mtandaoni kuelekeza upya mazungumzo katika sehemu ya maoni, uzi wa Twitter, n.k., kwa kuchapisha mfululizo wa mambo chanya na yenye kujenga.
Msururu wa Matangazo ya Google kwa Wanawake wa UN
Kwa kutumia utafutaji wa kweli wa Google, UN Women ilizindua kampeni ya kufichua hisia hasi zinazoenea kuhusu wanawake mtandaoni, kutoka kwa dhana potofu za kijinsia hadi kunyimwa haki za wanawake.
Ubaguzi wa Kiukabila, Matokeo Halisi
Wakati mwanamke mweusi alipoajiriwa kutabiri hali ya hewa kwenye televisheni ya Brazili mwaka wa 2015, alilengwa na ubaguzi wa rangi mtandaoni.Kikundi cha kutetea haki za kiraia cha Afro-Brazil Criola kilikabiliana na unyanyasaji huo kwa kutumia zana za uwekaji kijiografia kuchapisha ujumbe wa chuki mtandaoni kwenye mabango katika miji walimoishi watoa maoni. Hakuna utambulisho wa mtu yeyote ulioshikiliwa, lakini watoa maoni wengi wenye chuki walifuta akaunti zao kwa sababu ya kampeni. #SırtımızıDönüyoruz
Ilitafsiriwa kwa Kiingereza hadi #WeTurnOurBacks, #SırtımızıDönüyoruz ni hashtagi inayotumiwa na wanawake na wanaume wa Kituruki kuweka picha zao wakigeuzia migongo kauli za kijinsia zinazotolewa na Rais Recep Tayyip Erdoğan.
Mapambano mengine yanaweza yasiende vizuri vile ungependa, ilhali mengine yanaweza kukushangaza. Ukifuata hatua zilizo hapo juu na makabiliano bado hayaleti matokeo muhimu, jivunie kwa kuwa ulizungumza na mnyanyasaji wako mtandaoni alishindwa kukunyamazisha.
