الحظر والكتم والتقييد

لحماية نفسك من السلوك غير المبرّر، أو غير اللائق، أو المؤذي، يمكنك تخفيف التواصل مع حساب مسيء، والحدّ من متابعة المحتوى المسيء، وذلك عن طريق عدة ميزات مثل الحظر، والكتم، وتقييد الوصول.

لكن تذكّر/ي أنّ هذه الميزات مختلفة عن بعضها، وأنّ كلاً منها ينطوي على مقايضات عليك مراعاتها. لذا، للاستفادة من هذه الميزات بشكل فعال، من الضروري أن تفهم/ي كيفية أستخدامها.

الحظر

يتيح لك الحظر إيقاف أشكال الاتصال والتواصل مع الأشخاص المسيئين لك. أما السبيل إلى ذلك، فمن خلال : ١) تقييد وصول حساب معيّن إلى محتواك وملفّك الشخصي و  ٢) عدم رؤية المحتوى الذي ينشره الحساب المحظور.** في هذا الإطار، تتيح لك العديد من المنصات الرئيسية حظر حسابات ومنعها من التواصل معك عبر التعليقات والرسائل المباشرة.

الكتم

تتيح لك خاصية الكتم إخفاء محتوى مسيء محدّد فقط عن نظرك بعبارة أخرى، يمكّنك الكتم من “إزالة محتوى، أو مستخدم، أو كلمة مفتاحية محدّدة من مستجدات حسابك و/أو التنبيهات التي تصلك، فلا تراه كسائر المواد الأخرى التي تظهر لك بشكل مبدئي.”** تبعاً لنوع المنصة، يمكنك كتمحسابات، تعليقات، رسائل مباشرة، تنبيهات، ومحتوى محدّد، استناداً إلى كلمات مفتاحية والهاشتاغات التي ترد في مستجدات حسابك و من الميزات المماثلة الأخرى زر الغفوة وزر الإخفاء.

التقييد

يتّخذ التقييد معاني مختلفة تماماً بحسب المنصّة المستخدمة (راجع/ي التفاصيل أدناه). فقد طرح إنستاغرام ميزة التقييد في ٢٠١٩، وهي مفيدة جداً. عند تقييد حساب مسيء على إنستغرام، تقوم/ين بوضع كل التعليقات الواردة من هذا الحساب على منشوراتك خلف شاشة، وبعد ذلك تراجع/ين هذه التعليقات وتقرّر/ين ما إذا كنت تريد/ين نشرها، أو حذفها، أو تركها “معلّقة” إلى الأبد. لا يتلقى المتصيّدون تنبيهاً بأنك قد قيّدت قدرتهم على التواصل معك (وهنا الفرق بين التقييد والحظر).

في الواقع، وحده المستخدم المسيء يستطيع رؤية المحتوى المسيء. أما أنت وبقية المستخدمين المتفاعلين مع منشورك، فلا يمكنكم رؤية ذلك (وهنا الفرق بين التقييد والكتم).

تذكّر/ي

صحيحٌ أنّ ميزت/ي الحظر والكتم مفيدتان للغاية في بعض الأحيان، لكن لهما عدة جوانب سلبية تؤثّر على المستخدمين الضعفاء، لا سيّما الصحافيين والكتّاب، فبعد حظر متصيّد مسيء أو كتم صوته، ستستمر المنشورات أو الرسائل المتعلقة بك بالتكاثر في المنتدى نفسه من دون علمك، مما يمكن أن يسبّب لك مخاوف جديدة وقلقاً من المحتوى الذي لا تراه لذا، اطلب/ي من شخص موثوق رصد الرسائل أو المرات التي يُذكر فيها اسمك، عساك تخفّف/ين بعضاً من هذا القلق.

اعلم/ي أيضاً أنّ الحظر قد يساهم، في بعض الأحيان، في تصعيد حدّة التحرّش، خاصةً وأنّ المتحرّشين سيعرفون أنك قمت بحظرهم، وسيبادرون إلى إخبار الآخرين بذلك أحياناً.

يمكن أن تشكّل ميزات الكتم، أو الإخفاء، أو التقييد بدائل جيدة عن الحظر، لأنّ المسيئين لن يعرفوا بأنهم تعرّضوا لذلك لكن في نهاية الأمر، وحدك تقرّر/ين ما هو الأفضل بالنسبة إليك فإذا قرّرت أنّ واحدةً من هذه الميزات يمكن أن تساعدك على التعامل مع المتحرّش- وإن كان ذلك لفترة وجيزة من الوقت- يمكنك الاطلاع أدناه على قائمة من الأدوات والملحقات الخاصة بكل منصّة.

المنصّات

تختلف طريقة عمل كلّ من هذه الميزات بشكل طفيف على كلّ منصّة (مما يسبّب ارتباكاً كبيراً). مع تطوير الشركات التكنولوجية لميزاتها، سنبذل جهدنا لتحديث المعلومات أدناه.

تويتر

عند حظر شخص يسيء لك على تويتر، لن يتمكّن هذا الأخير من رؤية أي معلومات في ملفّك الشخصي، ولكنه سيعرف أنك قمت بحظره.

يمكنك كتم حسابات برمّتها وتغريدات فردية تحتوي على كلمات مفتاحية، وجمل، وهاشتاغات و رموز “الإيموجي” التعبيرية، بما في ذلك لفترة زمنية محدودة. ومع أنك لن تستطيع/ي كتم الرسائل المباشرة، ولكن يمكنك كتم التنبيهات التي تُخطرك بوصول رسالة مباشرة.  لن يعرف الشخص الذي يسيء إليك أنك قمت بكتمه.

يمكنك تقييد الردود على تغريداتك بحيث تحصر/ين الرد إما “بالجميع”، أو “الأشخاص الذين تتابعهم” أو “الأشخاص الذين تشير إليهم فقط”. سيحدّ هذا الأمر من قدرة الشخص الذي يسيء إليك على مضايقتك من خلال الردّ على تغريداتك.

إذا كنت لا تريد/ين تقييد الردود على تغريداتك وحصر التعليق بالأشخاص الذين تتابع(ين)هم أو تشير/ين إليهم فقط، ولكنك في الوقت نفسه قلق/ة بشأن حساب أو تعليق معيّن، يمكنك إخفاء ردود معيّنة يدوياً إذا كنت لا تريد/ين لها أن تظهر ضمن تعليقاتك. سيبقى بإمكان الأشخاص الاطلاع على الردود المخفية، ولكن سيكون عليهم نقر أيقونة الرد المخفي لفعل ذلك.

يمكنك غربلة تنبيهاتك، من خلال تشغيل خاصية “الغربلة ذات الجودة” (مثلاً، لن تتلقى/ي تنبيهات إلى التغريدات المتكررة أو الآلية) و”الغربلة المتقدمة” (مثلاً لن تتلقى/ي تنبيهات من الحسابات التي لا تتابع(ين)ها، أو غير المزوّدة برقم هاتف إلخ.).

تطبيق يمنحك مزيداً من القدرة على التحكّم بعملية حظر المتحرّشين ومراجعة المحتوى المكتوم. ستتمكّن/ين من ضبط المحتوى الذي تريد/ين كتمه بشكل دقيق. فتتمّ غربلة هذا المحتوى ضمن مجلّد مقفول، حيث يمكنك مراجعته وإدارته في أي وقت كان و بمقدورك أيضاً تعيين مساعدين (أصدقاء موثوقين يعملون على تصنيف المواد والتعرّف على المحتوى غير المرغوب فيه) لمساعدتك في عمليات الحظر، والكتم، ورصد التهديدات، إلخ.

فيسبوك

يمكنك حظر الحسابات و/أو الرسائل على فيسبوك.

ما من ميزة معادلة تماماً للكتم على فيسبوك، ولكن يمكنك إخفاء الحسابات أو المجموعات مؤقتاً لمدة ٣٠ يوماً، أو كتم قصص المستخدمين الآخرين، أو إلغاء متابعة منشورات بشكل دائم من دون إلغاء الصداقة مع صاحب الحساب نفسه، أو إلغاء الصداقة برمّتها. بالنسبة إلى صفحات فيسبوك، يمكنك منع تعليقات تستخدم كلمات مفتاحية معيّنة من الظهور على صفحتك. لكن لا يمكنك غربلة التعليقات بحسب الكلمات المفتاحية في الملفات الشخصية على فيسبوك.

إذا كنت تريد/ين الحدّ من المعلومات التي يمكن أن يراها أصدقاء محدّدون على ملفك الشخصي في فيسبوك، من دون إلغاء صداقتك بهم، يمكنك إضافتهم إلى قائمة من الأشخاص المقيّدين بهذه الطريقة، لن يتمكّنوا من رؤية إلا المعلومات العامة في صفحة ملفك الشخصي.

يمكنك إخفاء التعليقات الواردة على منشوراتك، بحيث لا تكون ظاهرة إلا للمستخدم الذي نشر التعليق وأصدقائه، كما يمكنك حذفها كلياً.

إنستغرام

عندما تحظر حساباً على إنستغرام، يختفي حسابك كلياً من منظور المتحرّش المحظور سيتمكّن هذا الأخير من رؤية تعليقاتك على منشورات الآخرين، ولكنه لن يستطيع التفاعل معها، كما سيقوم إنستغرام بإزالة التعليقات ونقرات الإعجاب التي كانت الحسابات المحظورة قد سجّلتها بأثر رجعي.

يمكّنك إنستغرام من كتم منشورات أو قصص، وغربلة التعليقات وفقاً لكلمات مفتاحية أو آليات غربلة محدّدة مسبقاً، بالإضافة إلى كتم حسابات بشكل كليّ.

عندما تقيّد/ين حساباً على إنستغرام، لن يتمكّن الحساب المقيّد من رؤية متى تستخدم/ين المنصّة، أو إذا كنت قد قرأت رسائله أم لا،وستبقى تعليقاته على منشوراتك مخفية (عنك وعن كافة المستخدمين الآخرين) إلا إذا اخترت رؤية التعليق والموافقة على ظهوره للآخرين.

يمكنك إخفاء قصتك على إنستغرام عن مستخدمين معيّنين من دون أن يتلقوا تنبيهاً إلى ذلك.

واتساب

يمكنك حظر الحسابات الفردية فقط على واتساب لا المجموعات، عليك بالخروج من مجموعة للتوقّف عن تلقي الرسائل عبرها، عندما تقوم/ين بحظر شخص ما، لن يعود بإمكان هذا الحساب رؤية حالتك المحدّثة ولديك أيضاً خيار قبول جهة اتصال جديدة أو حظرها عندما تتلقى/ين رسالةً جديدة من رقم غير محفوظ في هاتفك.

يمكنك كتم إشعارات المجموعات لفترة محدّدة من الوقت، ستبقى قادراً/ة على قراءة الرسائل المرسلة إلى المجموعة، لكنّ هاتفك لن يهتزّ أو يصدر صوتاً لدى تلقي هذه الرسائل، يمكنك كتم تحديثات الحالة لجهة اتصال معيّنة، بحيث لا تعود تظهر في أعلى علامة التبويب الخاصة بالحالة.

  • ميزة داخل المنصّة: يمكنك إخفاء صورة ملفك الشخصي عن الأشخاص الذين لا تحتفظ/ين بمعلومات الاتصال بهم في دفتر عناوين هاتفك.

سيغنال

على سينغال، يمكنك حظر المستخدمين أو المجموعات، لن يتمكّن المستخدمون المحظورون من الاتصال بك أو إرسال رسائل إليك من خلال سيغنال.

على سيغنال، يمكنك كتم الإشعارات وتحديد مدة الكتم (مثلاً لساعة، ثماني ساعات، يوم واحد، سبعة أيام، أو دائماً).

  • ميزة جديدة على سيغنال: يمكّن سيغنال المستخدمين اليوم من تغيير رقم هاتفهم على حسابهم في التطبيق، مع الاحتفاظ بكل محادثاتهم، ومعلومات ملفّاتهم الشخصية، ومجموعاتهم. إنه تحديث رائع لطالما كان المستخدمون يطالبون به! https://signal.org/blog/change-number/

لينكد إن

على لينكد إن، يمكنك حظر عضو من الاطّلاع على ملفك الشخصي باستخدام جهاز سطح المكتب الخاص بك أو جهازك الجوّال. عند حظر عضو، سيظهر على قائمة الحظر، لن يتلقى العضو الذي تم حظره أي إشعار عن هذا الإجراء،  إذا قمت بحظر شخص تشاركه حالياً أو سبق أن شاركته حساباً في “لينكد إن للتوظيف”، فيحتفظ لينكد إن بحقّه في إعلام هذا العضو بحظرك له.

عند إلغاء متابعة شخص أو كتمه، ستختفي كل التحديثات التي يجريها هذا الشخص من مستجدات لينكد إن. إذا كنت متّصلاً/ة بشخص ما واخترت إلغاء متابعته أو كتمه، ستظل/ين متّصلاً/ة به ولكنه لن يرى تحديثاتك. ولن يصله إشعار بأنك قد ألغيت متابعته أو كتمت صوته. لكن سيتلقى أعضاء لينكد إشعاراً إذا قرّرت متابعتهم مرةً أخرى. 

سناب تشات

عند حظر صديق، لن يتمكّن من رؤية قصتك أو قلاداتك أو إرسال لقطات أو دردشات إليك. من شأن إزالة صديق أو حظره أو كتمه أن يزيله أيضاً عن شاشة القصص.

يُمكنك دائماً إغلاق إشعارات سناب تشات (وتشغيلها مرة أخرى) في أي وقت! كما يمكنك إدارة الإشعارات الخاصة ببعض الأصدقاء من الملفات التعريفية للصداقة. إذا كنت تريد/ين ضبط الإشعارات الواردة من القصص، يجب تشغيل الإشعارات الخاصة بسناب تشات في إعدادات جهازك. فضلاً عن ذلك، يمكن الاستفادة من ميزة كتم القصة لقصص الأصدقاء، وقصص المجموعات، والقصص الرائجة التي اشتركت فيها فقط.

يوتيوب

يمكنك حظر أشخاص محدّدين على يوتيوب ومنعهم من الإدلاء بتعليقاتهم المسيئة على فيديوهاتك، لكن سيبقى بمقدورهم رؤية أي فيديوهات تقوم/ين بنشرها على العلن.

وورد برس

هو برنامج مساعد يمكّن المدراء على وورد برس من حظر وإلغاء حظر حسابات المستخدمين “بسرعة ومن دون جهد يُذكر”.

معلومات عن كيفية حظر عناوين بروتوكول الإنترنت للحسابات المزعجة والمؤذية والقراصنة المحتملين.