يمكن لأقسام التعليقات وغرف الدردشة في المنتديات أن تفسح المجال أمام إجراء نقاش غني وتشكيل مجموعات من الأشخاص الذين يتشاطرون الأفكار نفسها. لكن يمكنها أيضاً التحوّل إلى مرتع لشنّ هجمات شخصية، أو الخضوع لسيطرة المتصيّدين المهتمين بزرع بذور الخلافات بين الأشخاص.
إليك بعض النصائح لمعرفة كيفية التعامل مع التحرّش الإلكتروني على هذه المنصات:
- فكّر/ي في اختيار اسم شاشة لا يكشف معلومات تُعرّف عنك شخصياً
ومن جملة ذلك اسمك، عرقك، عمرك، طائفتك، نوعك الاجتماعي، توجّهك الجنسي، اهتماماتك، أو أي مواصفات أخرى مرتبطة بهويتك. قد يفتخر بعض الأشخاص بصفاتهم المميّزة، فيرغبون في إيرادها ضمن هويتهم على الإنترنت، لكنّ البعض الآخر قد يخشى أن يستخدم المتحرّشون هذه المعلومات بقصد تصويب أسهم الإساءة ضدّهم على الإنترنت و/أو نشرها في أطر إلكترونية أخرى، أنت/ي لوحدك تستطيع/ين أن تعرف/ي أي اسم مستخدم آمن ومناسب إليك.
- إذا كنت مضطراً/ةً إلى اختيار عنوان بريد إلكتروني عام في منتدى على الإنترنت
احرص/ي على استخدام عنوان بريد إلكتروني ثانوي، هذا البريد سيكون غير مرتبط بحياتك الشخصية أو المهنية، ولا يكشف عن معلومات تعرّف عنك شخصياً.
- اطّلع/ي على سياسات الإشراف على المنتدى
فبعض المنتديات لديها مشرف يتولى تنفيذ قواعد السلوك، بعكس البعض الآخر، إذا اخترت المشاركة في محادثات لا تخضع للإشراف على الإنترنت، اعلم/ي أنّ العبارات أو الصور المسيئة أو التهديدات بالعنف أو غير ذلك قد لا تُحذف في الحال- أو لا تُحذف على الإطلاق- حتى وإن كانت تنتهك شروط استخدام المنتدى.
- تعرّف/ي على إجراءات رفع الشكاوى في المنتدى
فإذا اكتشفت أنك تتعرّض/ين لهجوم مباشر ينتهك شروط الخدمة، ستعرف/ين إلى من يجب إرسال رسالة للإبلاغ عن هذه الإساءة.
- اعمل/ي على التهدئة وانتقل/ي إلى أمور أخرى
في معظم الأحيان، لن يثمر التواصل مع متحرّش على الإنترنت إلا عن تأجيج حماسه وتعريضك لهجوم خارج المنتدى الذي بدأت فيه المحادثة، في هذه الحالات من الأفضل أن تتوقف/ي عن تبادل أطراف الحديث مع المتحرّش وتنسى/ين أمره.
أما إذا كان هذا المنتدى يهمّك، ولست ترغب/ين في ترك هذه المحادثة، حاول/ي أن تكتب/ي بياناً قوياً لمرة واحدة فقط، باستخدام كلمات حازمة وغير استفزازية، استناداً إلى هذه التوجيهات لمواجهة المتحرّشين بأمان على الإنترنت، يهدف هذا البيان إلى تأكيد رأيك وإثبات لمَ تعتبر/ين مضمون الهجوم مؤذياً أو غير دقيق، لكن ينبغي أن يعرض أيضاً رسالةً واضحةً مفادها أنك لن تنجرّ/ي إلى هذا الأخذ والرد غير المثمر، وأنك ملتزم/ة بالمضمون الحقيقي لمسار الحديث.
