{"id":3117,"date":"2021-08-01T21:56:07","date_gmt":"2021-08-01T21:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/guidelines-for-safely-practicing-counterspeech\/"},"modified":"2022-04-06T02:00:37","modified_gmt":"2022-04-06T02:00:37","slug":"contre-discours-cyberharcelement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/contre-discours-cyberharcelement\/","title":{"rendered":"Contrer le harc\u00e8lement en ligne en toute s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"coral\">Faut-il \u00ab nourrir les trolls \u00bb ? Les avis divergent sur la question. Pour certain(e)s, la pratique du contre-discours, \u00e0 savoir le fait de d\u00e9velopper d\u2019autres narratifs, qui contredisent ceux des cyberharceleurs, peut aider la personne vis\u00e9e&#8230; \u00e0 condition que cela se fasse en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>D&rsquo;autres soutiennent que le rem\u00e8de peut potentiellement \u00eatre pire que la maladie: une confrontation pourrait aggraver le harc\u00e8lement ou r\u00e9compenser par inadvertance le harceleur pour son comportement &#8211; souvent, les agresseurs en ligne veulent juste vous g\u00e2cher la journ\u00e9e. Prenez le temps <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/evaluer-la-menace\/\">d&rsquo;\u00e9valuer les risques<\/a>.<\/p>\n<p>Pour de nombreux \u00e9crivain(e)s et journalistes, remettre en cause les trolls, s&rsquo;engager dans des contre-discours ou affronter directement son harceleur peut \u00eatre une \u00e9tape importante pour lutter contre les abus en ligne et reprendre le contr\u00f4le sur son r\u00e9cit, sa vie et son travail.<\/p>\n<p>En tant qu&rsquo;organisation de d\u00e9fense de la libert\u00e9 d\u2019expression, PEN America estime que l&rsquo;exercice de la parole dans des espaces o\u00f9 d&rsquo;autres tentent de la r\u00e9duire au silence est l&rsquo;un des outils les plus puissants dont nous disposons.<\/p>\n<p>\u00ab Affronter \u00bb un harceleur peut impliquer de contacter directement un individu, mais ce n\u2019est pas forc\u00e9ment le cas. Cela peut \u00e9galement signifier faire une d\u00e9claration sur vos r\u00e9seaux sociaux, aux communaut\u00e9s de soutien en ligne et au public sur les raisons pour lesquelles l&rsquo;abus dont vous \u00eates victime est inacceptable et doit \u00eatre arr\u00eat\u00e9.<\/p>\n<p>La question de savoir s\u2019il faut r\u00e9pondre et comment r\u00e9pondre est un choix personnel. Vous trouverez ci-dessous une s\u00e9rie de recommandations que PEN America conseille de suivre afin de d\u00e9cider de r\u00e9pondre ou non \u00e0 un cyberharceleur. Ces recommandations ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9es avec l&rsquo;aide d&rsquo;un professionnel de la sant\u00e9 mentale agr\u00e9\u00e9, en ayant \u00e0 l\u2019esprit votre bien-\u00eatre et votre s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2><strong>1. \u00c9valuez le niveau de menace<\/strong><\/h2>\n<p>Avant de choisir d&rsquo;affronter un harceleur en ligne, vous devez faire une \u00e9valuation du niveau de menace, \u00e0 la fois sur le plan de la s\u00e9curit\u00e9 physique et num\u00e9rique. <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/evaluer-la-menace\/\">\u00c9valuez la menace<\/a>\u00a0et rappelez-vous: faites-vous confiance et suivez votre instinct. Vous \u00eates la personne la mieux plac\u00e9e pour d\u00e9cider si engager la conversation avec un troll sera susceptible de porter atteinte \u00e0 votre s\u00e9curit\u00e9 ou non.<\/p>\n<p>Si vous ne savez toujours pas \u00e0 quel niveau de menace vous \u00eates confront\u00e9(e), les conseils suivants peuvent vous aider:<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous pensez que votre s\u00e9curit\u00e9 physique est menac\u00e9e, n&rsquo;engagez pas la conversation avec votre troll. Contactez les autorit\u00e9s locales si \u00e7a vous semble pertinent et recrutez des membres de votre communaut\u00e9 pour vous fournir un soutien. Au besoin, changez de logement temporairement si c\u2019est plus s\u00e9curis\u00e9 pour vous. Assurez-vous de <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/documenter-le-harcelement-en-ligne\/\">documenter au maximum le harc\u00e8lement<\/a> contre vous avant de contacter les forces de l\u2019ordre ou des organisations susceptibles de vous venir en aide.<\/li>\n<li>Si vous pensez que votre harceleur ne va pas menacer votre s\u00e9curit\u00e9 physique mais semble suffisamment instable ou m\u00e9content pour continuer \u00e0 vous harceler en ligne, cela ne vaut probablement pas la peine d\u2019engager la conversation avec lui.<\/li>\n<li>Si vous pensez que votre harceleur ne repr\u00e9sente aucune menace physique et ne va pas augmenter d\u2019un cran la violence des propos \u00e0 votre \u00e9gard, vous pouvez avoir un int\u00e9r\u00eat \u00e0 engager la conversation avec lui.<\/li>\n<li>Si vous pensez que votre harceleur ne menace pas votre s\u00e9curit\u00e9 physique et que le risque de voir les propos devenir plus violents ne vous dissuade pas, vous pouvez envisager d\u2019engager le dialogue avec lui.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>2. Auto-\u00e9valuation: suis-je pr\u00eat(e) pour une confrontation?<\/strong><\/h2>\n<p>Cela ne vaut pas la peine d\u2019affronter un cyberharceleur tant que vous n\u2019\u00eates pas \u00e9motionnellement pr\u00eat(e) \u00e0 le faire. Engager le dialogue avec un harceleur alors que vous \u00eates tr\u00e8s affect\u00e9(e) peut aggraver la situation, ou amplifier l\u2019impact n\u00e9gatif sur votre bien-\u00eatre.<\/p>\n<p>Comment saurez-vous si vous \u00eates pr\u00eat(e)? Les questions suivantes peuvent vous aider \u00e0 comprendre votre propre \u00e9tat \u00e9motionnel:<\/p>\n<ul>\n<li>Ruminez-vous constamment ce harc\u00e8lement? Des pens\u00e9es en lien avec ce harc\u00e8lement en ligne surgissent-elles tout au long de la journ\u00e9e, interf\u00e9rant avec votre travail ou interrompant votre vie sociale?<\/li>\n<li>Qu\u2019est-ce qui motive votre r\u00e9action? Riposter et humilier votre cyberharceleur, ou vous d\u00e9fendre, vous et vos id\u00e9es? Lorsque vous pensez \u00e0 votre harc\u00e8lement en ligne, \u00eates-vous agit\u00e9(e) et\/ou contrari\u00e9(e)? Si oui, parvenez-vous \u00e0 vous calmer?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous calmer lorsque vous pensez au harc\u00e8lement qui vous vise, ou si vous \u00eates obs\u00e9d\u00e9(e) \u00e0 l\u2019id\u00e9e de vous venger, vous n&rsquo;\u00eates probablement pas pr\u00eat(e) \u00e0 affronter votre harceleur. Suivez plut\u00f4t <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/prendre-soin-de-soi-en-cas-de-cyberharcelement\">ces recommandations<\/a> pour prendre soin de vous. Si au contraire, vous parvenez \u00e0 retrouver votre calme lorsque vous \u00eates agit\u00e9(e), et que votre motivation premi\u00e8re est de mettre fin aux abus et de d\u00e9fendre ce qui est juste plut\u00f4t que de nuire \u00e0 votre troll, alors vous \u00eates probablement pr\u00eat(e) pour l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n<h2><strong>3. D\u00e9cidez o\u00f9 et comment vous voulez affronter votre cyberharceleur<\/strong><\/h2>\n<p>Affronter votre harceleur en ligne ne signifie pas n\u00e9cessairement envoyer un message direct ou nommer l&rsquo;auteur de l\u2019attaque &#8211; dans les cas o\u00f9 vous \u00eates cibl\u00e9(e) \u00e0 partir de plusieurs comptes en ligne, vous ne pourrez pas vous adresser \u00e0 des personnes sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Cette confrontation peut prendre plusieurs formes. Vous pouvez d\u00e9cider de publier une d\u00e9claration sur les r\u00e9seaux sociaux pour d\u00e9noncer le harc\u00e8lement qui vous vise. Vous pouvez aussi d\u00e9ployer votre communaut\u00e9 de soutien en ligne pour aider \u00e0 corriger un r\u00e9cit diffamatoire diffus\u00e9 \u00e0 votre sujet. Vous pouvez \u00e9galement choisir de faire une capture d&rsquo;\u00e9cran et de publier \u00e0 nouveau les messages haineux contre vous afin de mettre en lumi\u00e8re le caract\u00e8re scandaleux de ce comportement.<\/p>\n<p>Voici quelques questions \u00e0 vous poser avant d&rsquo;affronter votre harceleur:<\/p>\n<ul>\n<li>Est-il important pour vous de d\u00e9noncer les abus sur la plateforme o\u00f9 cela s&rsquo;est produit, ou pr\u00e9f\u00e9rez-vous faire une d\u00e9claration sur une plateforme diff\u00e9rente?<\/li>\n<li>Voulez-vous vous confronter directement avec le troll en question ou condamner son comportement?<\/li>\n<li>\u00cates-vous plus int\u00e9ress\u00e9(e) par le fait de d\u00e9construire les fausses all\u00e9gations faites contre vous et de remettre les pendules \u00e0 l&rsquo;heure, ou par le fait d\u2019attirer l&rsquo;attention sur des comportements absurdes et pr\u00e9judiciables?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alors qu\u2019elle avait saisi l\u2019occasion de la f\u00eate du travail, le 1er mai 2020, pour d\u00e9noncer le harc\u00e8lement des femmes dans les r\u00e9dactions, la journaliste b\u00e9ninoise <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/afrique\/region-52547824\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Angela Kpeidja<\/a> a par la suite \u00e9t\u00e9 victime de cyberharc\u00e8lement et de critiques acerbes de la part d\u2019internautes. Ses efforts de <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/angela.kpeidja\/posts\/10217428069074451\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">confrontation<\/a> ainsi que la forte <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=1628433003963986&amp;id=100003919072648\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mobilisation<\/a> d\u2019une communaut\u00e9 en ligne lui ont permis de reprendre le contr\u00f4le sur les r\u00e9cits diffamatoires qui \u00e9taient tenus \u00e0 son \u00e9gard. <em>\u00ab Mon combat dans ce milieu hostile, c&rsquo;est vraiment de lib\u00e9rer la parole. Il faut que de plus en plus de femmes et m\u00eame d&rsquo;hommes se sentent libres de s&rsquo;exprimer et de se battre pour leurs convictions, leurs id\u00e9aux. Je r\u00eave d&rsquo;un effet domino \u00bb<\/em>, confie-t-elle \u00e0 PEN America.<\/p>\n<p>Il est important de d\u00e9cider o\u00f9 et comment vous voulez affronter votre harceleur. N&rsquo;oubliez pas que parler du harc\u00e8lement en ligne &#8211; m\u00eame si vous n&rsquo;engagez pas directement le dialogue avec votre agresseur &#8211; est aussi un moyen de riposter. Condamner le harc\u00e8lement plut\u00f4t que le harceleur peut \u00e9viter d\u2019aggraver la situation.<\/p>\n<h2><strong>4. D\u00e9finissez votre objectif<\/strong><\/h2>\n<p>Clarifiez ce que vous esp\u00e9rez accomplir en postant votre message:<\/p>\n<ul>\n<li>Voulez-vous affaiblir la port\u00e9e du message de votre harceleur en utilisant l&rsquo;humour?<\/li>\n<li>Voulez-vous d\u00e9noncer une attitude ou une croyance que vous percevez comme nuisibles?<\/li>\n<li>Voulez-vous faire participer d&rsquo;autres personnes \u00e0 la diffusion de votre message?<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00eame si vous ne changerez pas l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit de votre harceleur, vous pouvez toujours r\u00e9tablir les faits et devenir un exemple \u00e0 suivre pour les personnes qui sont attaqu\u00e9es en ligne.<\/p>\n<h2><strong>5. Utilisez un langage et r\u00e9digez des messages susceptibles de d\u00e9samorcer l&rsquo;attaque<\/strong><\/h2>\n<p>C\u2019est difficile \u00e0 entendre lorsque l\u2019on subit du harc\u00e8lement en ligne, mais les personnes qui s\u2019en prennent \u00e0 vous sur les r\u00e9seaux sociaux sont aussi des humains &#8211; \u00e0 moins, bien s\u00fbr, que ce ne soient <a href=\"https:\/\/www.ionos.fr\/digitalguide\/web-marketing\/les-media-sociaux\/social-bots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">des robots programm\u00e9s par des groupes d&rsquo;int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques ou politiques pour vous envoyer des messages de cyberharc\u00e8lement<\/a>.<\/p>\n<p>Difficile d\u2019avoir de l&#8217;empathie pour votre agresseur &#8211; c\u2019est compr\u00e9hensible. Parfois, les agresseurs en ligne sont en fait malheureux dans leur propre vie &#8211; ce qui n&rsquo;excuse pas du tout leur comportement, mais peut en partie l\u2019expliquer. Que vous trouviez utile ou non de consid\u00e9rer l&rsquo;\u00eatre humain derri\u00e8re les messages haineux, les informations ci-dessous peuvent \u00eatre utiles pour r\u00e9diger des messages destin\u00e9s \u00e0 att\u00e9nuer, plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 aggraver, une situation tendue en ligne, tout en vous assurant de faire passer un message clair et ferme:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Condamnez les messages du harceleur plut\u00f4t que le harceleur lui-m\u00eame.<\/strong> Vous aurez probablement une conversation plus productive si la personne qui vous attaque ne se sent pas attaqu\u00e9e en retour.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Nommez les cons\u00e9quences du harc\u00e8lement et son impact direct sur vous, votre travail ou votre communaut\u00e9.<\/strong> Expliquer comment quelque chose vous nuit ou fait du tort \u00e0 la communaut\u00e9 que vous repr\u00e9sentez donne une id\u00e9e concr\u00e8te de l&rsquo;impact du harc\u00e8lement et montre que la haine en ligne n\u2019est pas un probl\u00e8me th\u00e9orique, mais engendre un pr\u00e9judice bien r\u00e9el. Votre agresseur pourrait ainsi comprendre que ses actions ont un impact r\u00e9el, ce qui peut \u00eatre une chose difficile \u00e0 comprendre pour des cyberharceleurs assis derri\u00e8re leur \u00e9cran, et physiquement \u00e9loign\u00e9s de leurs cibles.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>\u00c9vitez d\u2019injurier, d&rsquo;utiliser un langage hostile, ou de menacer votre harceleur.<\/strong> Cela peut \u00eatre tentant, mais \u00e7a aggraverait certainement les choses.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Trouvez un moyen d&rsquo;exprimer votre humanit\u00e9.<\/strong> Si vos croyances, votre pass\u00e9, vos caract\u00e9ristiques physiques ont \u00e9t\u00e9 attaqu\u00e9es, vous pouvez aussi saisir cet \u00e9l\u00e9ment et vous le r\u00e9approprier.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Si vous vous sentez pr\u00eat(e), <strong>essayez de faire preuve d&#8217;empathie tout en condamnant le comportement de votre harceleur en ligne<\/strong> (et non le harceleur lui-m\u00eame).<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>6. Exemples de contre-discours et de mobilisations inspirants<\/strong><\/h2>\n<p>Le contre-discours est un outil utile pour les <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/bonnes-pratiques-pour-les-allies-ou-temoins\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">t\u00e9moins<\/a> qui souhaitent intervenir afin de soutenir les cibles d\u2019attaques en ligne. Voici quelques exemples:<\/p>\n<ul>\n<li>Retweeter des messages haineux avec une d\u00e9claration explicite sur ce qui rend le message si dangereux. Attention, cela peut avoir pour dommage collat\u00e9ral de contribuer \u00e0 donner de la visibilit\u00e9 \u00e0 ce discours. \u00c9valuez bien la situation et les cons\u00e9quences possibles avant d\u2019agir.<\/li>\n<li>R\u00e9cup\u00e9rer un hashtag qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour promouvoir une id\u00e9e haineuse en \u201cnoyant\u201d ce hashtag sous les messages positifs.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/mobiliser-une-communaute-de-soutien-en-ligne\">Enr\u00f4ler une communaut\u00e9 en ligne<\/a> pour rediriger la conversation dans une section commentaires, un fil Twitter, etc., en postant une succession de messages positifs et constructifs.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.slate.com\/blogs\/future_tense\/2015\/12\/01\/this_brazilian_campaign_is_putting_racist_comments_on_billboards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Racisme Virtuel, Cons\u00e9quences R\u00e9elles.<\/a><\/strong> En 2015, une femme noire est embauch\u00e9e pour pr\u00e9senter la m\u00e9t\u00e9o \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision br\u00e9silienne. Elle devient alors la cible d&rsquo;attaques racistes en ligne. Le groupe de d\u00e9fense des droits civiques afro-br\u00e9silien <a href=\"https:\/\/criola.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Criola<\/a> d\u00e9cide de s\u2019attaquer \u00e0 ces abus en utilisant des outils de g\u00e9olocalisation pour publier les messages haineux en ligne sur les panneaux d&rsquo;affichage des villes o\u00f9 vivent les commentateurs. Aucune identit\u00e9 n\u2019a \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9e, mais une majorit\u00e9 de commentateurs haineux ont supprim\u00e9 leurs comptes \u00e0 la suite de cette campagne.<\/p>\n<p><strong>#M\u00eamePasPeur<\/strong> est un hashtag utilis\u00e9 par les femmes africaines en r\u00e9action aux violences et abus sexuels faits aux femmes qui r\u00e9sonnent du S\u00e9n\u00e9gal au B\u00e9nin, de la C\u00f4te d&rsquo;Ivoire au Cameroun.<\/p>\n<p><strong>#S\u0131rt\u0131m\u0131z\u0131D\u00f6n\u00fcyoruz.<\/strong> Traduit en fran\u00e7ais par #NousTournonsNosDos, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/search?src=typd&amp;q=%23S%C4%B1rt%C4%B1m%C4%B1z%C4%B1D%C3%B6n%C3%BCyoruz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#S\u0131rt\u0131m\u0131z\u0131D\u00f6n\u00fcyoruz<\/a> est un hashtag utilis\u00e9 par les femmes et les hommes turcs pour publier des photos d&rsquo;eux-m\u00eames tournant le dos aux d\u00e9clarations sexistes du pr\u00e9sident Recep Tayyip Erdo\u011fan.<\/p>\n<p>Une autre mani\u00e8re d\u2019agir peut aussi \u00eatre de rallier \u00e0 votre cause des organisations f\u00e9ministes, de d\u00e9fense des minorit\u00e9s, des \u00e9crivain(e)s, blogueurs(euses), journalistes ou activistes, ou bien de d\u00e9fense des droits humains, et ce afin de lancer une campagne pour soutenir une personne vis\u00e9e par du cyberharc\u00e8lement.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/holdthelineformariaressa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#HoldTheLineForMariaRessa.<\/a><\/strong> Cette campagne internationale a pour objectif de soutenir la journaliste Maria Ressa, cibl\u00e9e par du harc\u00e8lement judiciaire et des campagnes massives de haine en ligne \u00e0 la suite des enqu\u00eates sur le pouvoir philippin publi\u00e9 par le site d\u2019information qu\u2019elle dirige, Rappler. Une tentative de reprendre le contr\u00f4le d\u2019un narratif noy\u00e9 sous les messages de haine.<\/p>\n<p>Certaines confrontations peuvent ne pas se d\u00e9rouler aussi bien que vous le souhaiteriez, tandis que d\u2019autres peuvent vous surprendre. Si vous suivez les \u00e9tapes ci-dessus et qu&rsquo;une confrontation n&rsquo;aboutit toujours pas \u00e0 un r\u00e9sultat utile, soyez fier(e) du fait que vous vous \u00eates exprim\u00e9(e) et que votre harceleur en ligne n&rsquo;a pas r\u00e9ussi \u00e0 vous faire taire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Faut-il \u00ab nourrir les trolls \u00bb ? Les avis divergent sur la question. Pour certain(e)s, la pratique du contre-discours, \u00e0 savoir le fait de d\u00e9velopper d\u2019autres narratifs, qui contredisent ceux des cyberharceleurs, peut aider la personne vis\u00e9e&#8230; \u00e0 condition que cela se fasse en toute s\u00e9curit\u00e9. 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