{"id":3076,"date":"2021-08-01T19:54:45","date_gmt":"2021-08-01T19:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/dealing-with-harassing-emails-direct-messages\/"},"modified":"2021-08-04T14:26:09","modified_gmt":"2021-08-04T14:26:09","slug":"gerer-les-courriels-et-les-messages-directs-de-harcelement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/gerer-les-courriels-et-les-messages-directs-de-harcelement\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer les courriels et les messages directs de harc\u00e8lement"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"coral\">Un email ou un message direct d\u00e9place le cyberharc\u00e8lement hors des espaces num\u00e9riques publics, et le rend plus personnel, invasif &#8211; sans t\u00e9moin.<\/span><\/p>\n<p>Lorsque vous \u00eates confront\u00e9(e) \u00e0 un email ou \u00e0 un message que vous jugez abusif, commencez par vous demander s\u2019il constitue un danger pour vous. Faites confiance \u00e0 votre instinct. Si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr(e), essayez de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions pour vous aider \u00e0 \u00e9valuer la menace, id\u00e9alement avec un(e) ami(e) de confiance ou un membre de la famille.<\/p>\n<p>Si vous pensez que vous ou vos proches \u00eates en danger imm\u00e9diat, trouvez un endroit o\u00f9 vous vous sentez plus en s\u00e9curit\u00e9 physiquement, alertez votre employeur et contactez les forces locales de l&rsquo;ordre. Si vous ne vous sentez pas en s\u00e9curit\u00e9 avec votre employeur ou avec les forces de l&rsquo;ordre, alertez vos ami(e)s et alli\u00e9s de confiance et envisagez de contacter des organisations locales, nationales ou internationales soutenant la libert\u00e9 de la presse et les <a href=\"https:\/\/www.un.org\/fr\/chronicle\/article\/le-cyberharcelement-et-ses-consequences-pour-les-droits-de-lhomme\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">droits humains<\/a>. Assurez-vous de <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/documenter-le-harcelement-en-ligne\/\">documenter<\/a> toutes les menaces.<\/p>\n<p>Si vous avez re\u00e7u des emails ou des messages de harc\u00e8lement, mais que vous ne pensez pas que vous ou vos proches \u00eates en danger, voici quelques mesures que vous pouvez prendre:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Faites une capture d\u2019\u00e9cran<\/strong>, archivez et\/ou imprimez le message au cas o\u00f9 des menaces apparaissent de nouveau. C\u2019est pr\u00e9f\u00e9rable que tous les abus soient document\u00e9s si la situation s\u2019aggrave et\/ou si vous d\u00e9cidez d&rsquo;informer les forces de l&rsquo;ordre ou un tiers. Suivez les \u00e9tapes de ce Manuel pour <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/documenter-le-harcelement-en-ligne\/\">documenter les abus<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Signalez l&#8217;email ou le message abusif \u00e0 la plateforme.<\/strong> Si le message provient d&rsquo;un service de messagerie gratuit tel que Gmail, Hotmail, Facebook, etc., vous devriez pouvoir le signaler \u00e0 la plateforme concern\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Ne transf\u00e9rez pas l&#8217;email.<\/strong> Si vous avez besoin de le partager, copiez et collez le contenu en lieu et place. Le transfert de l&#8217;email peut vous faire perdre des donn\u00e9es de routage importantes encod\u00e9es dans l&#8217;email d&rsquo;origine, des donn\u00e9es dont vous pourriez avoir besoin ult\u00e9rieurement.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Utilisez la fonction \u201cBloquer l&rsquo;exp\u00e9diteur\u201d dans votre service de messagerie.<\/strong> Cela ne met peut-\u00eatre pas compl\u00e8tement fin aux emails abusifs, car un exp\u00e9diteur peut toujours cr\u00e9er une nouvelle adresse email \u00e0 partir de laquelle il vous enverra un message, mais c&rsquo;est un point de d\u00e9part et cela vous offrira un instant de r\u00e9pit.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Configurez des filtres dans votre messagerie.<\/strong> Si vous pr\u00e9f\u00e9rez rester vigilant(e) par rapport \u00e0 votre cyberharceleur et\/ou souhaitez faire appel \u00e0 un(e) ami(e) pour vous aider \u00e0 surveiller les messages mena\u00e7ants que vous recevez, mettez en place un filtre qui dirigera les emails abusifs vers un compte de messagerie s\u00e9par\u00e9 ou factice. Ainsi, vous n\u2019aurez pas \u00e0 voir r\u00e9guli\u00e8rement les messages de harc\u00e8lement. Par ailleurs, si vous ou votre contact de confiance avez besoin de v\u00e9rifier le statut des emails qu\u2019un harceleur continue de vous envoyer, vous aurez un endroit pour les stocker.\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/6579?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Services de filtrage sur Gmail<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/fr.aide.yahoo.com\/kb\/Filtres-de-messagerie-sln28071.html?guccounter=1&amp;guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&amp;guce_referrer_sig=AQAAAD1S1PAiaC0YPp1eoF1ny9QnV9RJa0orYJ-QZAR-L32UswPFanIDnKsMckvIv0bihdil9nPY6l7K96tZbhiMF02-TX2X6RcEVmtpJtyk5lcXx1z7aMHjS6jFdRAk50n7i74qC827os6qIUAluaTaM3CY2sl0GRTwSUeceVjKX76V\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Services de filtrage sur Yahoo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/office\/g\u00e9rer-les-courriers-\u00e9lectroniques-\u00e0-l-aide-de-r\u00e8gles-c24f5dea-9465-4df4-ad17-a50704d66c59\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Services de filtrage sur Outlook<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/guide\/mail\/use-rules-to-manage-your-inbox-mlhlp1017\/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Services de filtrage sur Apple<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Pensez \u00e0 alerter votre employeur<\/strong>, surtout si le message implique des menaces, des propos haineux, du harc\u00e8lement sexuel, des images intimes non consensuelles ou tout autre abus qui vous font vous sentir en danger ou vous font du mal. Votre employeur peut \u00eatre en mesure de fournir un soutien suppl\u00e9mentaire et peut avoir besoin de traquer les incidents similaires dans l&rsquo;entreprise. Si vous ne savez pas comment en parler \u00e0 un employeur, ces conseils peuvent vous aider.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Ne r\u00e9pondez \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9diteur que dans des circonstances tr\u00e8s sp\u00e9cifiques.<\/strong> M\u00eame si vous \u00eates convaincu(e) que le contenu du message ne vous menace pas directement, il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas engager la discussion avec votre harceleur. De tels \u00e9changes sont rarement productifs et sont susceptibles d\u2019entra\u00eener de nouveaux abus. Cependant, si le contenu du message n&rsquo;est pas mena\u00e7ant et que vous pensez pouvoir \u00e9changer avec votre harceleur, suivez nos conseils \u00e0 ce sujet.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Si le cyberharc\u00e8lement se fait via le t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> par le biais d\u2019appels ou de SMS intempestifs, vous devez limiter l\u2019utilisation du t\u00e9l\u00e9phone:\n<ul>\n<li>Trouvez une nouvelle carte SIM<\/li>\n<li>Pour rester en contact avec vos proches et votre communaut\u00e9, partagez de mani\u00e8re discr\u00e8te et s\u00e9curisez votre nouveau num\u00e9ro avec eux<\/li>\n<li>Mettez hors service le num\u00e9ro qui re\u00e7oit les messages de cyberharc\u00e8lement<\/li>\n<li>Informez vos proches et votre communaut\u00e9 des raisons du changement momentan\u00e9 de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un email ou un message direct d\u00e9place le cyberharc\u00e8lement hors des espaces num\u00e9riques publics, et le rend plus personnel, invasif &#8211; sans t\u00e9moin. 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