{"id":3060,"date":"2021-08-01T17:18:27","date_gmt":"2021-08-01T17:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/pen-america-position-statement\/"},"modified":"2022-04-06T02:32:10","modified_gmt":"2022-04-06T02:32:10","slug":"cyberharcelement-une-menace-pour-la-liberte-d-expression","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/cyberharcelement-une-menace-pour-la-liberte-d-expression\/","title":{"rendered":"Cyberharc\u00e8lement: une menace pour la libert\u00e9 d\u2019expression"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"coral\">Pourquoi le harc\u00e8lement en ligne constitue une menace directe contre la libert\u00e9 d\u2019expression, en particulier celle des groupes d\u00e9j\u00e0 marginalis\u00e9s ou menac\u00e9s, selon PEN America.<\/span><\/p>\n<p>Pendant des ann\u00e9es, le cyberharc\u00e8lement a pu \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9tant moins dangereux que le harc\u00e8lement dans le monde physique. Plus r\u00e9cemment, notamment du fait de la pression de celles et ceux qui portent le poids de ce harc\u00e8lement &#8211; \u00e0 savoir les femmes et les groupes d\u00e9j\u00e0 marginalis\u00e9s ou menac\u00e9s du fait de leur identit\u00e9 ou de leur activit\u00e9, les plateformes et le grand public ont commenc\u00e9 \u00e0 mesurer l&rsquo;ampleur et la gravit\u00e9 de ce ph\u00e9nom\u00e8ne. Il est d\u00e9sormais reconnu que le cyberharc\u00e8lement peut affecter la libert\u00e9 des personnes de s\u2019exprimer, leurs moyens de subsistance et leur sant\u00e9 mentale et physique. Il est \u00e9galement clair que le cyberharc\u00e8lement peut s&rsquo;\u00e9tendre au monde hors ligne, en particulier pour celles et ceux qui re\u00e7oivent des menaces directes et sp\u00e9cifiques de violence sexuelle, de blessures corporelles et m\u00eame de mort, et pour celles et ceux dont les informations personnelles sont publi\u00e9es sans leur consentement (le <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/se-proteger-du-doxing\/\">doxing<\/a>).<\/p>\n<p>En tant qu\u2019organisation d\u2019\u00e9crivain(e)s, PEN America est particuli\u00e8rement pr\u00e9occup\u00e9e par la mani\u00e8re dont le cyberharc\u00e8lement les affecte. Notre <a href=\"https:\/\/pen.org\/online-harassment-survey-key-findings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">enqu\u00eate sur le harc\u00e8lement en ligne de 2017<\/a> [publi\u00e9e en anglais], men\u00e9e aupr\u00e8s de plus de 230 journalistes et \u00e9crivain(e)s aux \u00c9tats-Unis, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 67% des personnes interrog\u00e9es avaient \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s impact\u00e9es apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 la cible de cyberharc\u00e8lement. Elles s\u2019\u00e9taient notamment abstenu de publier leur propre travail, avaient supprim\u00e9 d\u00e9finitivement leurs comptes pour leur s\u00e9curit\u00e9 ou celles de leurs proches. Ainsi, les personnes cibl\u00e9es par le cyberharc\u00e8lement finissent souvent par s\u2019auto-censurer: leur voix est donc r\u00e9duite au silence.<\/p>\n<p>Lorsque les gens cessent de s\u2019exprimer et d&rsquo;\u00e9crire sur des sujets particuliers par peur de repr\u00e9sailles, tout le monde y perd. Le harc\u00e8lement en ligne nuit directement \u00e0 la libert\u00e9 de l&rsquo;information en dissuadant les personnes cibl\u00e9es de participer au discours public. Ces personnes sont cibl\u00e9es non seulement pour ce qu&rsquo;elles \u00e9crivent et publient en ligne, mais souvent aussi parce qu&rsquo;elles appartiennent \u00e0 un groupe particuli\u00e8rement vis\u00e9 &#8211; pour leur appartenance ethnique, leur foi, leur identit\u00e9 de genre, leur handicap, leur pr\u00e9f\u00e9rence sexuelle. Plus troublant encore, ce probl\u00e8me s\u2019aggrave lorsque les gens essaient de prendre la parole sur des questions complexes, controvers\u00e9es et actuelles auxquelles notre soci\u00e9t\u00e9 est confront\u00e9e: la politique, le racisme, la religion, les politiques publiques, les droits des groupes marginalis\u00e9s et les d\u00e9bats soci\u00e9taux.<\/p>\n<p>Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les personnes de couleur, les personnes LGBT+ et les femmes sont plus susceptibles de subir des formes plus graves de cyberharc\u00e8lement qui affectent leur vie personnelle et entra\u00eenent une d\u00e9tresse mentale et \u00e9motionnelle. Ainsi, les personnes qui subissent le plus directement les effets, par exemple, du racisme, du harc\u00e8lement sexuel, de la discrimination envers les personnes LGBT+ ou des mesures de r\u00e9pression visant les immigrants peuvent h\u00e9siter \u00e0 parler de ces probl\u00e8mes en ligne, o\u00f9 se d\u00e9roule d\u00e9sormais une grande partie du d\u00e9bat public. C&rsquo;est une contrainte inacceptable sur la libert\u00e9 du discours en ligne. Personne ne devrait avoir \u00e0 faire face \u00e0 des menaces de mort, ni voir l\u2019adresse de son domicile affich\u00e9e ou encore recevoir un torrent de haine juste pour avoir pris part au d\u00e9bat public. Nous devons rendre les espaces en ligne accessibles \u00e0 toutes les voix. Les structures d\u00e9mocratiques d\u00e9pendent de discussions solides et saines auxquelles chaque membre de la soci\u00e9t\u00e9 doit pouvoir participer.<\/p>\n<p>La ligne de d\u00e9marcation entre le harc\u00e8lement et le d\u00e9bat certes passionn\u00e9 mais n\u00e9anmoins l\u00e9gitime peut parfois \u00eatre floue. Les param\u00e8tres du discours autoris\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux peuvent \u00eatre et ont \u00e9t\u00e9 restreints par des plateformes en ligne qui mettent en \u0153uvre leurs propres r\u00e8gles communautaires. De telles r\u00e8gles peuvent servir l&rsquo;objectif l\u00e9gitime de rendre ces forums ouverts et accueillants \u00e0 tous les arrivants et d&#8217;emp\u00eacher les menaces, le doxing et d&rsquo;autres formes de discours nocifs, susceptibles de porter atteinte \u00e0 la qualit\u00e9 des d\u00e9bats. En tant qu&rsquo;organisation de d\u00e9fense de la libert\u00e9 d&rsquo;expression, PEN America est r\u00e9ticente \u00e0 l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;appeler les entreprises priv\u00e9es \u00e0 exercer davantage de contr\u00f4le sur ce que peuvent dire les utilisateurs et utilisatrices de ces plateformes. Il existe des situations dans lesquelles des opinions politiques, des opinions religieuses et des id\u00e9es sur la vie sociale peuvent \u00eatre exprim\u00e9es d&rsquo;une mani\u00e8re profond\u00e9ment offensante ou blessante pour les autres, mais sans atteindre le niveau de harc\u00e8lement qui devrait \u00eatre interdit ou supprim\u00e9. Combattre le v\u00e9ritable harc\u00e8lement tout en maintenant une protection solide de la libert\u00e9 d&rsquo;expression, m\u00eame des discours offensants, est une t\u00e2che qui n\u00e9cessite une r\u00e9flexion, un jugement avis\u00e9 et un engagement impliquant une grande vari\u00e9t\u00e9 de parties prenantes.<\/p>\n<p>Le Manuel de d\u00e9fense contre le cyberharc\u00e8lement de PEN America a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 dans le but d\u2019aider les \u00e9crivain(e)s et les journalistes qui travaillent dans des espaces en ligne pas toujours \u00e0 la hauteur de nos attentes. Il est con\u00e7u pour donner aux gens des ressources, des outils et des conseils pour les aider \u00e0 r\u00e9agir de mani\u00e8re s\u00fbre et efficace aux incidents de cyberharc\u00e8lement et de discours haineux, et pour les encourager \u00e0 rester en ligne, \u00e0 continuer \u00e0 s&rsquo;exprimer et \u00e0 \u00e9crire. Comprenant des informations compl\u00e8tes sur <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/se-proteger-du-piratage-et-de-l-usurpation-d-identite\/\">la fa\u00e7on d&rsquo;am\u00e9liorer sa cybers\u00e9curit\u00e9<\/a>, <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/communautes-soutien-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d&rsquo;\u00e9tablir des communaut\u00e9s en ligne de soutien<\/a>, de <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/contre-discours-cyberharcelement\/\">faire face de fa\u00e7on frontale aux abus en ligne<\/a>, de <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/prendre-soin-de-soi-en-cas-de-cyberharcelement\">prendre soin de soi pendant les \u00e9pisodes graves de harc\u00e8lement<\/a>, ce Manuel propose \u00e9galement les <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/bonnes-pratiques-pour-les-allies-ou-temoins\">meilleures pratiques aux alli\u00e9(e)s des \u00e9crivain(e)s, des blogueurs(euses), des activistes et des journalistes<\/a> ainsi <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/10-bonnes-pratiques-pour-les-responsables-de-redactions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qu&rsquo;aux organisations qui les emploient<\/a>. Nous vous invitons \u00e0 explorer tout ce que ce Manuel a \u00e0 offrir et \u00e0 partager largement ces informations au sein de vos diff\u00e9rents r\u00e9seaux.<\/p>\n<p>Ce Manuel n&rsquo;est cependant qu&rsquo;une premi\u00e8re \u00e9tape. Avec beaucoup d\u2019autres, nous avons un r\u00f4le \u00e0 jouer pour aider les internautes face au harc\u00e8lement en ligne.<\/p>\n<p><strong>Les plateformes<\/strong> doivent am\u00e9liorer leurs politiques concernant le cyberharc\u00e8lement, y compris revoir les proc\u00e9dures d&rsquo;examen des cas d&rsquo;abus pr\u00e9sum\u00e9s en ligne, cr\u00e9er des sanctions appropri\u00e9es pour ceux qui font preuve d\u2019un comportement abusif, \u00eatre plus transparentes sur leurs processus internes et offrir un processus permettant aux utilisateurs(rices) qui ont \u00e9t\u00e9 sanctionn\u00e9s de faire appel. Twitter et Facebook en particulier &#8211; m\u00eame s\u2019ils ont d\u00e9velopp\u00e9 quelques ressources &#8211; devraient consacrer d\u2019importants moyens pour former et embaucher des personnes, pas seulement pour d\u00e9velopper des m\u00e9thodes visant \u00e0 am\u00e9liorer automatiquement la d\u00e9tection du contenu haineux, mais aussi pour analyser les tactiques et strat\u00e9gies des cyberharceleurs. Dans un <a href=\"https:\/\/pen.org\/report\/no-excuse-for-abuse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rapport publi\u00e9 en mars 2021<\/a> [en anglais], PEN America d\u00e9taille 15 recommandations sur ce que les plateformes peuvent mettre en place d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent pour combattre le cyberharc\u00e8lement et donner plus de pouvoir aux utilisateurs(rices) face aux abus en ligne: mettre en place un outil de documentation du cyberharc\u00e8lement, des \u00e9quipes de support d\u2019urgence, un bouton SOS pour signaler une situation de d\u00e9tresse et activer une s\u00e9rie de protections en ligne, un bouclier pour prot\u00e9ger les utilisateurs(rices) en mettant le contenu haineux en quarantaine &#8211; sans l\u2019effacer, et un syst\u00e8me de p\u00e9nalit\u00e9s progressives pour les cyberharceleurs, entre autres choses. Ces efforts devraient aller de pair avec des initiatives visant \u00e0 diversifier la direction des entreprises technologiques. Faire valoir les points de vue et les id\u00e9es de personnes qui ont une compr\u00e9hension directe de ce que signifie vivre le harc\u00e8lement et la discrimination peut \u00e9clairer et influencer la mani\u00e8re dont les entreprises r\u00e9agissent face \u00e0 ces probl\u00e8mes, les outils qu&rsquo;elles mettent au point pour aider les utilisateurs(rices) et les politiques qu&rsquo;elles d\u00e9veloppent.<\/p>\n<p><strong>Les organisations qui font travailler des journalistes et des \u00e9crivain(e)s <\/strong>&#8211; y compris les r\u00e9dactions, les maisons d&rsquo;\u00e9dition et les publications num\u00e9riques &#8211; peuvent faire davantage pour les soutenir face au cyberharc\u00e8lement <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/?page_id=3020\">en cr\u00e9ant des politiques et des proc\u00e9dures sp\u00e9cifiques<\/a>. De nombreux employeurs demandent aux journalistes de maintenir une pr\u00e9sence en ligne afin de d\u00e9velopper leur audience et de promouvoir leurs publications. Cette exigence devrait s&rsquo;accompagner d&rsquo;un soutien suppl\u00e9mentaire en cas de harc\u00e8lement ou d&rsquo;abus.<\/p>\n<p><strong>La soci\u00e9t\u00e9 civile<\/strong> devrait donner la priorit\u00e9 \u00e0 la promotion de protections contre le cyberharc\u00e8lement. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un probl\u00e8me urgent mena\u00e7ant la libert\u00e9 d\u2019expression, qui peut causer des dommages profonds et durables sur la sant\u00e9 mentale et physique. Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire d\u2019encourager le dialogue avec les plateformes, de favoriser la recherche visant \u00e0 mesurer l\u2019impact du harc\u00e8lement en ligne, et de mieux identifier les moyens de protection des utilisateurs et des utilisatrices et ceux visant \u00e0 dissuader les harceleurs &#8211; tout en respectant la libert\u00e9 d\u2019expression.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">* * *<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>PEN America remercie les organisations suivantes pour leur soutien:<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">The New York Community Trust<br \/>\nThe Authors Guild<br \/>\nAsian American Journalists Association<br \/>\nLambda Literary<br \/>\nKundiman<br \/>\nCanto Mundo<br \/>\nWriters Guild East<br \/>\nDramatists Guild of America<br \/>\nNational Association of Black Journalists<br \/>\nNews Guild of New York<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi le harc\u00e8lement en ligne constitue une menace directe contre la libert\u00e9 d\u2019expression, en particulier celle des groupes d\u00e9j\u00e0 marginalis\u00e9s ou menac\u00e9s, selon PEN America. 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