{"id":3047,"date":"2021-08-01T17:29:52","date_gmt":"2021-08-01T17:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/best-practices-for-allies-and-witnesses\/"},"modified":"2022-04-06T02:18:38","modified_gmt":"2022-04-06T02:18:38","slug":"bonnes-pratiques-pour-les-allies-ou-temoins","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/bonnes-pratiques-pour-les-allies-ou-temoins\/","title":{"rendered":"Bonnes pratiques pour les alli\u00e9(e)s ou t\u00e9moins"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1524080232108{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1524080738803{margin-bottom: 32px !important;}\u00a0\u00bb]\n<p><span class=\"coral\">Que faire si vous \u00eates t\u00e9moin d&rsquo;un comportement haineux ou abusif en ligne, ou si vous voulez soutenir un(e) coll\u00e8gue ou ami(e) cibl\u00e9(e) par du cyberharc\u00e8lement?<\/span><\/p>\n<p>Il peut \u00eatre intimidant d&rsquo;intervenir. Peut-\u00eatre ne savez-vous pas par o\u00f9 commencer, ou que faire si personne d&rsquo;autre n\u2019intervient. Et votre intervention aggravait le harc\u00e8lement par inadvertance? Et si vous deveniez \u00e0 votre tour la cible du cyberharceleur? Et si le harc\u00e8lement dont vous \u00eates t\u00e9moin vous poussait \u00e0 ne plus utiliser les r\u00e9seaux sociaux, trop anxiog\u00e8nes?<\/p>\n<p>Ce sont des questions importantes \u00e0 se poser lorsque vous vous demandez s\u2019il faut soutenir une personne cibl\u00e9e par le harc\u00e8lement en ligne et comment le faire. Mais si vous croyez pouvoir aider sans risque pour vous-m\u00eame, l&rsquo;intervention des t\u00e9moins est l&rsquo;un des outils les plus puissants dont nous disposons pour d\u00e9noncer le harc\u00e8lement sur Internet.<\/p>\n<h2><strong>1. Priorisez votre propre s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Vous avez le droit de faire preuve de prudence avant d\u2019agir face au cyberharc\u00e8lement. <em>\u00ab C&rsquo;est \u00e0 force de se dire &lsquo;Moi je n&rsquo;ai pas de probl\u00e8me&rsquo; que le forgeron a fini par ne pas fabriquer d\u2019\u00e9p\u00e9e pour lui-m\u00eame \u00bb<\/em>, dit un proverbe africain. Il est bon de prendre soin des autres, mais ne pas ignorer non plus ses propres besoins.<\/p>\n<p>Pr\u00e9parez-vous \u00e0 l&rsquo;avance: prenez le temps de renforcer votre propre cybers\u00e9curit\u00e9 afin de vous <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/se-proteger-du-doxing\/\">prot\u00e9ger du doxing<\/a>, du <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/se-proteger-du-piratage-et-de-l-usurpation-d-identite\/\">piratage et de l&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9<\/a>. Si vous pensez qu&rsquo;intervenir face au harc\u00e8lement en ligne de quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre peut vous mettre en danger, pensez \u00e0 <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/evaluer-la-menace\/\">\u00e9valuer les menaces<\/a> et faites confiance \u00e0 votre instinct. Rappelez-vous: il existe de nombreuses fa\u00e7ons d&rsquo;\u00eatre un(e) bon(ne) alli\u00e9(e) sans intervenir directement, comme nous l\u2019expliquons ci-dessous.<\/p>\n<h2><strong>2. Identifiez ce qui se passe<\/strong><\/h2>\n<p>Comprendre ce dont vous \u00eates exactement t\u00e9moin peut vous aider \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re de r\u00e9agir. S\u2019agit-il d\u2019insultes racistes, misogynes, homophobes? Quelqu&rsquo;un a-t-il \u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/se-proteger-du-doxing\/\">dox\u00e9<\/a> et a-t-il besoin d&rsquo;aide pour<a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/evaluer-la-menace\/\"> \u00e9valuer la menace<\/a>, <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/le-signalement-aux-plateformes\/\">signaler le contenu au plateformes<\/a> ou pour trouver un endroit s\u00fbr o\u00f9 se mettre \u00e0 l\u2019abri pendant un temps? Quelqu&rsquo;un \u00e9met-il des menaces si claires que vous ressentez le besoin d&rsquo;alerter la police? Identifiez le type d&rsquo;abus qui a lieu et <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/glossaire-du-cyberharcelement\/\">consultez la d\u00e9finition du harc\u00e8lement en ligne<\/a> pour vous familiariser avec diff\u00e9rents types de tactiques.<\/p>\n<h2><strong>3. Prenez des nouvelles de la personne cibl\u00e9e (si possible)<\/strong><\/h2>\n<p>Avant d&rsquo;intervenir dans une campagne de haine en ligne de mani\u00e8re directe ou publique, pensez aux besoins de la personne cibl\u00e9e. Le moyen le plus efficace de le faire est de la contacter et de lui demander quel type de soutien serait appr\u00e9ci\u00e9, surtout si vous envisagez d&rsquo;attirer l&rsquo;attention du public sur la situation ou de faire appel aux forces de l&rsquo;ordre.<\/p>\n<p>Si la personne cibl\u00e9e par la violence est pr\u00eate \u00e0 entrer en contact avec vous, commencez par \u00e9couter et demander comment vous pouvez aider. Certaines personnes peuvent \u00eatre d\u00e9bord\u00e9es et n\u2019avoir aucune id\u00e9e de la mani\u00e8re dont vous pouvez les aider. Dans ce cas, vous pouvez leur proposer un ensemble d&rsquo;options ou simplement une oreille attentive. D&rsquo;autres pourraient ne pas vouloir d&rsquo;aide, peut-\u00eatre parce qu\u2019elles veulent simplement ne plus y penser, auquel cas, leurs souhaits doivent \u00eatre respect\u00e9s. Essayez de ne pas dire \u00e0 la cible comment elle devrait se sentir ou r\u00e9agir.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas: si vous ne pouvez pas entrer en contact avec la personne victime de violence, vous pouvez toujours faire des choses pour l&rsquo;aider, comme relayer ses messages ou signaler l&rsquo;abus sur les autres plateformes, toujours avec son consentement.<\/p>\n<h2><strong>4. Trouvez la meilleure fa\u00e7on d&rsquo;aider<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019organisation de lutte contre le cyberharc\u00e8lement <a href=\"https:\/\/righttobe.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Right to Be<\/a>\u00a0a d\u00e9velopp\u00e9 une m\u00e9thode utile pour transformer les internautes t\u00e9moins de cyberharc\u00e8lement en alli\u00e9(e)s de la personne vis\u00e9e, <a href=\"https:\/\/righttobe.org\/bystander-intervention-training\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les Cinq D<\/a>: Distraire, D\u00e9l\u00e9guer, Documenter, Diff\u00e9rer et Direct. Une seule tactique implique une intervention directe &#8211; vous pouvez donc soutenir une personne vis\u00e9e par le cyberharc\u00e8lement, m\u00eame si vous n&rsquo;\u00eates pas \u00e0 l&rsquo;aise pour intervenir directement.<\/p>\n<h3><em>Distraire<\/em><\/h3>\n<p>Les agresseurs essaient souvent de faire taire leurs cibles. Mais vous pouvez \u00ab faire d\u00e9railler l&rsquo;incident en l&rsquo;interrompant \u00bb, par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>En amplifiant le contenu original publi\u00e9 par la personne attaqu\u00e9e (en cliquant sur \u201cj\u2019aime\u201d, en votant pour le contenu, en le rediffusant sur Twitter, etc.).<\/li>\n<li>En d\u00e9tournant l&rsquo;attention du message de l&rsquo;agresseur, par exemple en r\u00e9pondant avec quelque chose de d\u00e9cal\u00e9, ou en inondant un hashtag de gifs amusants.<\/li>\n<li>En signalant le contenu abusif et le compte de l\u2019abuseur \u00e0 la plateforme sur laquelle il appara\u00eet. M\u00eame si les plateformes n&rsquo;agissent pas toujours, cela en vaut la peine. <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/le-signalement-aux-plateformes\/\">Suivez ces conseils pour signaler un abus en ligne<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><em>D\u00e9l\u00e9guer<\/em><\/h3>\n<p>En d\u00e9l\u00e9guant, vous demandez \u00ab de l\u2019assistance, une ressource ou de l&rsquo;aide d&rsquo;un tiers \u00bb. Un harceleur en ligne sera toujours moins susceptible de s&rsquo;en prendre \u00e0 un groupe entier qu&rsquo;\u00e0 un seul individu. Si une cible a publi\u00e9 un appel \u00e0 l&rsquo;aide sp\u00e9cifique, aidez-la en diffusant le message dans vos propres r\u00e9seaux. Vous pouvez publiquement <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/mobiliser-une-communaute-de-soutien-en-ligne\">rallier une communaut\u00e9 de soutien en ligne<\/a> (via des messages ou des tweets) ou en priv\u00e9 (via des listes de diffusion, des groupes professionnels ou groupes d&rsquo;anciens \u00e9l\u00e8ves, des groupes priv\u00e9s, etc.) Envoyez un message \u00e0 votre communaut\u00e9 de soutien pour mentionner l&rsquo;endroit o\u00f9 l&rsquo;abus se produit (par exemple, la plateforme sur laquelle \u00e7a se passe) et lancez un appel pour une r\u00e9ponse efficace et rapide. Cette communaut\u00e9 de soutien peut vous aider:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 amplifier le contenu de la personne victime.<\/li>\n<li>\u00c0 d\u00e9tourner l&rsquo;attention d&rsquo;un agresseur via un contenu amusant ou sans rapport.<\/li>\n<li>\u00c0 signaler l&rsquo;abus \u00e0 la plateforme o\u00f9 cela s&rsquo;est produit pour attirer davantage l&rsquo;attention.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><em>Documenter<\/em><\/h3>\n<p>Un excellent moyen d&rsquo;aider une personne harcel\u00e9e est de surveiller ses mentions sur les r\u00e9seaux sociaux (pour les menaces, les discours de haine, l&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9, le doxing, etc.) et de les documenter en prenant des captures d&rsquo;\u00e9cran et en enregistrant des liens. Jetez un coup d\u2019\u0153il \u00e0 ces conseils sur la mani\u00e8re de <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/documenter-le-harcelement-en-ligne\/\">documenter le harc\u00e8lement en ligne pour en savoir plus<\/a>. Sachez que regarder des captures d&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;abus peut \u00eatre \u00e9galement traumatisant pour les destinataires. Par cons\u00e9quent, lorsque vous partagez les informations que vous avez collect\u00e9es, avertissez votre interlocuteur(trice), en envoyant un message de ce type: <em>\u00ab Documenter les abus est vraiment important, mais je me rends compte que cela peut aussi \u00eatre traumatisant, j&rsquo;ai donc pris des captures d&rsquo;\u00e9cran et enregistr\u00e9 des liens pour toi dans ce dossier. Tu peux le stocker dans un endroit s\u00fbr au cas o\u00f9 tu en aurais besoin plus tard. \u00bb<\/em><\/p>\n<h3><em>Diff\u00e9rer (prendre des nouvelles)<\/em><\/h3>\n<p>Le harc\u00e8lement en ligne peut s\u00e9rieusement amener les victimes \u00e0 s\u2019isoler (c&rsquo;est souvent l&rsquo;objectif de l&rsquo;agresseur), donc prendre des nouvelles de la personne vis\u00e9e peut avoir un impact consid\u00e9rable. Vous pouvez:<\/p>\n<ul>\n<li>Offrir une oreille attentive et apporter un soutien \u00e9motionnel. \u00c9coutez toujours la personne sans jugement. Assurez-vous de faire preuve de patience et d&#8217;empathie et d\u2019agir avec son consentement.<\/li>\n<li>Affirmer que ce qui arrive \u00e0 la personne n\u2019est pas correct, ni de sa faute. Rappelez-lui qu\u2019elle n\u2019est pas seule.<\/li>\n<li>Partager des ressources, y compris <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/\">ce Manuel<\/a>.<\/li>\n<li>Offrez une assistance sp\u00e9cifique (<em>\u00ab Puis-je vous aider \u00e0 signaler, documenter ou renforcer votre s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique? \u00bb<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous \u00eates proche de la personne vis\u00e9e par le cyberharc\u00e8lement et qu&rsquo;elle a peur pour sa s\u00e9curit\u00e9 ou celle de ses proches, vous pouvez lui proposer de l\u2019h\u00e9berger temporairement chez vous ou chez un(e) ami(e) commun(e), dans un lieu plus s\u00fbr.<\/p>\n<h3><em>Direct<\/em><\/h3>\n<p>L&rsquo;intervention directe consiste \u00e0 r\u00e9pondre \u00ab au harc\u00e8lement en nommant ce qui se passe ou en confrontant le harceleur \u00bb. Cela peut parfois \u00eatre percutant &#8211; mais cette forme d\u2019alliance comporte des risques, pour vous et pour la cible de l&rsquo;abus. L&rsquo;agresseur peut attirer son attention sur vous ou intensifier les abus contre sa cible. Priorisez votre propre s\u00e9curit\u00e9. Si vous vous sentez pr\u00eat(e) \u00e0 intervenir directement, voici quelques options \u00e0 essayer:<\/p>\n<ul>\n<li>Invitez-vous dans la discussion avec des commentaires, des messages ou des hashtags affirmatifs ou constructifs, de soutien, en r\u00e9ponse au contenu de la personne cibl\u00e9e par l&rsquo;abus.<\/li>\n<li>Publiez une d\u00e9claration de solidarit\u00e9 qui soutient la personne cibl\u00e9e et condamne le harc\u00e8lement en ligne, sur la plateforme o\u00f9 il \u00e9merge. Nommez le harc\u00e8lement, expliquez pourquoi il est mauvais et invitez les autres \u00e0 le rejeter. Si vous faites partie d&rsquo;un groupe ou d&rsquo;une organisation affili\u00e9s \u00e0 la personne cibl\u00e9e &#8211; ou d\u2019un groupe ou d\u2019une organisation qui condamne la haine en g\u00e9n\u00e9ral, publiez une d\u00e9claration officielle expliquant pourquoi vous condamnez cette forme particuli\u00e8re de harc\u00e8lement en ligne.<\/li>\n<li>Exposez l&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9 et demandez de l&rsquo;aide pour la signaler aux plateformes.<\/li>\n<li>Si vous en avez les comp\u00e9tences ou \u00eates dans une position qui vous permet de le faire, faites un travail de v\u00e9rification des fausses d\u00e9clarations.<\/li>\n<li>Utilisez l&rsquo;humour.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voici quelques astuces cl\u00e9s pour d\u00e9velopper un autre narratif:<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez condamner la haine et le harc\u00e8lement sans interagir avec l&rsquo;agresseur. Condamnez le comportement, pas l&rsquo;individu, et dites aux autres qu&rsquo;un tel comportement ne peut et ne devrait pas \u00eatre tol\u00e9r\u00e9.<\/li>\n<li>\u00c9videmment, ne vous livrez pas \u00e0 des abus vous-m\u00eame, non seulement parce que le but d\u2019un(e) alli\u00e9(e) doit \u00eatre de briser le cycle de la violence, mais aussi parce que l&rsquo;agresseur peut essayer de vous provoquer pour vous inciter \u00e0 aller dans cette direction. Organisez des r\u00e9seaux de soutien pour ne pas intervenir seul(e). L\u2019union fait la force!<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>5. Prenez soin de vous aussi<\/strong><\/h2>\n<p>\u00catre t\u00e9moin de comportements abusifs en ligne, de menaces, de discours de haine et d&rsquo;images violentes peut avoir des cons\u00e9quences n\u00e9fastes pour ceux qui veulent aider. N&rsquo;ayez pas honte si vous ressentez de la fatigue et que vous vous sentez d\u00e9pass\u00e9(e): vous devez prendre soin de vous si vous voulez soutenir les personnes cibl\u00e9es par le cyberharc\u00e8lement. Consultez la section <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/prendre-soin-de-soi-en-cas-de-cyberharcelement\">Prendre soin de soi de ce Manuel<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n<h2><strong>6. Prenez en compte vos propres biais<\/strong><\/h2>\n<p><em>\u00ab L&rsquo;\u00e9l\u00e9phant pleure parce qu&rsquo;il manque de dents, mais le sanglier pousse le sol avec les siennes.\u00bb<\/em>, dit un proverbe africain. Chaque exp\u00e9rience de vie est diff\u00e9rente: les autres ont peut-\u00eatre endur\u00e9 des \u00e9preuves qui ne sont pas les v\u00f4tres. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que les personnes cibl\u00e9es peuvent avoir \u00e9t\u00e9 expos\u00e9es \u00e0 des injustices que vous n&rsquo;avez pas personnellement rencontr\u00e9es. Prenez le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 votre propre relation avec l&rsquo;injustice pour devenir un(e) alli\u00e9(e) &#8211; pas un sauveur (ou une sauveuse).<\/p>\n<p>Rappelez-vous: le monde en ligne est le monde r\u00e9el. Ne sous-estimez pas les exp\u00e9riences en ligne de quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre en sugg\u00e9rant que ce qui lui arrive en ligne n&rsquo;a pas autant d&rsquo;importance que ce qui lui arrive hors ligne. Ce qui se passe sur Internet a de r\u00e9elles cons\u00e9quences sur notre carri\u00e8re, nos relations personnelles, notre sant\u00e9 mentale et notre productivit\u00e9, et peut \u00e9galement se retrouver dans nos vies hors ligne, et vice-versa.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1524080232108{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1524080738803{margin-bottom: 32px !important;}\u00a0\u00bb] Que faire si vous \u00eates t\u00e9moin d&rsquo;un comportement haineux ou abusif en ligne, ou si vous voulez soutenir un(e) coll\u00e8gue ou ami(e) cibl\u00e9(e) par du cyberharc\u00e8lement? Il peut \u00eatre intimidant d&rsquo;intervenir. Peut-\u00eatre ne savez-vous pas par o\u00f9 commencer, ou que faire si personne d&rsquo;autre n\u2019intervient. 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