{"id":2864,"date":"2021-08-01T14:04:52","date_gmt":"2021-08-01T14:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/documenting-online-harassment\/"},"modified":"2023-06-22T18:03:46","modified_gmt":"2023-06-22T18:03:46","slug":"documenter-le-harcelement-en-ligne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/documenter-le-harcelement-en-ligne\/","title":{"rendered":"Documenter le harc\u00e8lement en ligne"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627371399132{margin-bottom: 32px !important;}\u00a0\u00bb]<span class=\"coral\">M\u00eame s\u2019il est difficile techniquement et psychologiquement de conserver les preuves du harc\u00e8lement en ligne, l\u2019enregistrement des emails, messages vocaux, captures d&rsquo;\u00e9cran et liens cliquables est d&rsquo;une importance capitale en cas de cyberharc\u00e8lement.<\/span><\/p>\n<p>Documenter le cyberharc\u00e8lement permet de conserver des \u00e9l\u00e9ments sur ce qui s&rsquo;est pass\u00e9, de garder une trace des informations disponibles sur les cyberharceleurs et d\u2019en savoir plus sur leurs tactiques. La documentation peut aussi aider \u00e0 faciliter les discussions avec vos ami(e)s et votre famille, pour mieux leur faire comprendre ce que vous vivez. Elle est absolument essentielle si vous d\u00e9cidez de faire remonter les signalements des abus, d&rsquo;informer votre employeur, de faire un signalement aux forces de l&rsquo;ordre ou d&rsquo;intenter une action en justice contre des cyberharceleurs.<\/p>\n<p><em>\u00ab Pour accompagner les femmes victimes du harc\u00e8lement en ligne, nous saisissons les commissariats et enclenchons des proc\u00e9dures au niveau du Parquet. Mais sur l&rsquo;ensemble des cas qui ont pris contact avec nous, seulement deux ont obtenu gain de cause. Elle avaient pu fournir des preuves tangibles de leurs accusations \u00e0 la justice, contrairement aux autres cas dont les proc\u00e9dures n&rsquo;ont pas abouti par manque de preuves,<\/em> explique Blandine Yaya Sintondji, Juriste et Pr\u00e9sidente du R\u00e9seau paix et s\u00e9curit\u00e9 pour les femmes de l&rsquo;espace CEDEAO, section du B\u00e9nin (RESPECO-B\u00e9nin). La documentation est d\u00e9terminante dans la lutte contre le cyberharc\u00e8lement. \u00bb<\/p>\n<p>La documentation peut \u00eatre un processus chronophage, et difficile \u00e0 vivre. Si vous \u00eates confront\u00e9(e) \u00e0 un \u00e9change en ligne particuli\u00e8rement traumatisant, peut-\u00eatre souhaiterez-vous faire appel \u00e0 une personne de confiance pour vous aider \u00e0 conserver les preuves.<\/p>\n<h2 style=\"margin: 0;\"><strong>Quelles informations documenter?<\/strong><\/h2>\n<p>Lorsque vous avez besoin de conserver des preuves du harc\u00e8lement qui vous vise ou cible une autre personne, assurez-vous d&rsquo;inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Date et heure<\/li>\n<li>Type de communication (message direct, image publi\u00e9e, commentaire sur les r\u00e9seaux sociaux, etc.)<\/li>\n<li>Plateforme, nom du site web ou de l&rsquo;application<\/li>\n<li>Identifiant, nom d\u2019utilisateur<\/li>\n<li>Nature de l&rsquo;incident en ligne (menace de violence sexuelle, attaque \u00e0 caract\u00e8re raciste, etc.)<\/li>\n<li>Liens (vous pouvez utiliser <a href=\"https:\/\/archive.is\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Archive.is<\/a> pour conserver une adresse URL)<\/li>\n<li>Capture d&rsquo;\u00e9cran (n\u2019oubliez pas de faire la capture d\u2019\u00e9cran avant de signaler le contenu comme abusif, au cas o\u00f9 il serait retir\u00e9)<\/li>\n<li>Vous pouvez ajouter d\u2019autres remarques, telle que la tactique utilis\u00e9e (voir le <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/glossaire-du-cyberharcelement\/\">Glossaire de PEN America<\/a> sur le cyberharc\u00e8lement), la fr\u00e9quence des attaques, ou des \u00e9l\u00e9ments de contexte (le cyberharc\u00e8lement fait-il suite \u00e0 une publication, a-t-il \u00e9t\u00e9 amplifi\u00e9 par un message critique post\u00e9 par un compte influent, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_cta h2=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627371449569{background-color: #e4e4e4 !important;}\u00a0\u00bb]<strong>Que faire si vous avez r\u00e9agi avec virulence face \u00e0 vos cyberharceleurs? <\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous documentez des cas de harc\u00e8lement en ligne, assurez-vous que vous enregistrez toutes les preuves pertinentes et pas seulement les preuves qui vous pr\u00e9sentent sous un angle favorable. Par exemple, si vous avez utilis\u00e9 un langage potentiellement offensant au cours d\u2019un \u00e9change en ligne que vous pr\u00e9voyez de documenter, assurez-vous d\u2019inclure \u00e9galement ces aspects de l\u2019\u00e9change.<\/p>\n<p>Certes, vous regrettez peut-\u00eatre d&rsquo;avoir dit certaines choses, mais le fait de ne pas documenter tous les aspects de votre harc\u00e8lement pourrait finir par vous nuire si jamais vous vous retrouvez au tribunal. Rassurez-vous: vous n\u2019avez pas \u00e0 prouver que vous avez bien r\u00e9agi \u00e0 chaque \u00e9tape pour poursuivre votre harceleur. Consultez <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/contre-discours-cyberharcelement\/\">nos conseils sur la mani\u00e8re de contrer les discours des cyberharceleurs<\/a> pour en savoir plus.[\/vc_cta][vc_column_text]Du point de vue l\u00e9gal et judiciaire, les donn\u00e9es exactes dont vous avez besoin sont susceptibles de varier. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous renseigner aupr\u00e8s d&rsquo;une organisation de d\u00e9fense des \u00e9crivain(e)s, des journalistes, des blogueurs(euses) et activistes ou d&rsquo;un(e) avocat(e) pour obtenir des conseils sur ce qu\u2019il en est dans votre pays. Consultez <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/fr\/ressources-sur-le-cyberharcelement\/\">notre liste de ressources<\/a> et d\u2019organisations susceptibles de vous venir en aide.[\/vc_column_text][vc_cta h2=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627371609693{margin-top: 10px !important;background-color: #e4e4e4 !important;}\u00a0\u00bb]<strong>Astuces pour r\u00e9aliser des captures d\u2019\u00e9cran<\/strong><\/p>\n<p>La plupart des appareils, y compris les ordinateurs, les smartphones et les tablettes, ont une m\u00e9thode par d\u00e9faut pour capturer des images directement \u00e0 partir de votre \u00e9cran. Voici \u00e9galement des explications pour savoir comment prendre, \u00e9tape par \u00e9tape, des captures d&rsquo;\u00e9cran sur vos appareils les plus couramment utilis\u00e9s:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/HT201361\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ordinateurs utilisant les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation Mac<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/windows\/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ordinateurs utilisant les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/fr.wikihow.com\/faire-une-capture-d%27%C3%A9cran-sur-Chrome\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ordinateurs utilisant les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/fr.wikihow.com\/prendre-une-capture-d%E2%80%99%C3%A9cran-sous-Linux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ordinateurs utilisant les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation Linux<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/HT200289\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">iPhone et autres appareils g\u00e9r\u00e9s par Apple<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.commentcamarche.net\/mobile\/android\/727-faire-une-capture-d-ecran-sous-android\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Android et autres appareils g\u00e9r\u00e9s par Google<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois captur\u00e9es, ces images doivent \u00eatre enregistr\u00e9es dans un fichier facile d&rsquo;acc\u00e8s. Vous pouvez \u00e9galement imprimer des captures d&rsquo;\u00e9cran pour la documentation papier, ce qui est utile si vous d\u00e9posez plainte \u00e0 la police, pour monter un dossier avec un(e) avocat(e) et\/ou obtenir une injonction permettant de tenir \u00e0 distance votre agresseur. Si les fichiers contiennent des \u00e9l\u00e9ments sensibles, tels que des photos sexuellement explicites, vous pr\u00e9f\u00e9rerez peut-\u00eatre enregistrer ces fichiers sur des<a href=\"https:\/\/rorypecktrust.org\/fr\/freelance-resources\/digital-security\/encryption\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> disques durs externes crypt\u00e9s<\/a> plut\u00f4t que sur un service cloud.[\/vc_cta][vc_column_text]\n<h2 style=\"margin: 0;\"><strong>Documenter le harc\u00e8lement t\u00e9l\u00e9phonique, sur les r\u00e9seaux sociaux, via email et messageries priv\u00e9es<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Les emails.\u00a0<\/strong>Les emails contiennent des informations importantes qui, dans certains cas, peuvent aider les forces de l&rsquo;ordre \u00e0 identifier un exp\u00e9diteur. Lorsque vous documentez un email de harc\u00e8lement ou de menace, veillez \u00e0 enregistrer l&rsquo;en-t\u00eate qui contient l&rsquo;adresse IP. (Les informations IP se trouvent g\u00e9n\u00e9ralement entre crochets, par exemple: [129.131.1.3]) <a href=\"https:\/\/www.institut-pandore.com\/hacking\/comment-localiser-un-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cet article<\/a> propose de vous guider \u00e9tape par \u00e9tape, pour localiser les adresses IP et l\u2019exp\u00e9diteur d\u2019un email sur Gmail, Yahoo Mail, Hotmail, et Outlook. Attention \u00e0 ne pas transmettre l&#8217;email d&rsquo;origine \u00e0 qui que ce soit, car vous pourriez perdre d\u00e9finitivement l&rsquo;adresse IP d&rsquo;origine. En lieu et place, copiez et collez le contenu de l&#8217;email incrimin\u00e9 lorsque vous souhaitez alerter les autres sur les messages nuisibles qu&rsquo;il contient.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Les messages envoy\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux. <\/strong>La plupart des plateformes proposent de suivre des \u00e9tapes pour signaler les abus, mais il est toujours important d&rsquo;enregistrer des captures d&rsquo;\u00e9cran &#8211; et des liens si possible &#8211; afin de conserver une trace du harc\u00e8lement, en particulier dans les cas o\u00f9 le contenu incrimin\u00e9 finit par \u00eatre supprim\u00e9 par l&rsquo;utilisateur d&rsquo;origine ou la plateforme. Si c\u2019est une publication sur Facebook, on peut aussi <a href=\"https:\/\/archive.org\/web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">archiver le lien<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Textos, messages priv\u00e9s (WhatsApp, etc.) et appels t\u00e9l\u00e9phoniques r\u00e9p\u00e9t\u00e9s. <\/strong>Parfois, le harc\u00e8lement en ligne peut se produire via SMS, messages priv\u00e9s envoy\u00e9s via WhatsApp ou appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Assurez-vous de prendre une capture d&rsquo;\u00e9cran du SMS ainsi que les informations de contact disponibles sur l&rsquo;exp\u00e9diteur, et n&rsquo;oubliez pas de consigner la date, l&rsquo;heure et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de tous les appels t\u00e9l\u00e9phoniques et SMS mena\u00e7ants.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_column][\/vc_column]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627371399132{margin-bottom: 32px !important;}\u00a0\u00bb]M\u00eame s\u2019il est difficile techniquement et psychologiquement de conserver les preuves du harc\u00e8lement en ligne, l\u2019enregistrement des emails, messages vocaux, captures d&rsquo;\u00e9cran et liens cliquables est d&rsquo;une importance capitale en cas de cyberharc\u00e8lement. 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