{"id":2731,"date":"2021-06-15T14:04:52","date_gmt":"2021-06-15T14:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/documenting-online-harassment\/"},"modified":"2021-06-18T08:35:28","modified_gmt":"2021-06-18T08:35:28","slug":"documentar-acoso-en-linea","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/es\/documentar-acoso-en-linea\/","title":{"rendered":"Documentar el acoso en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1524067516206{margin-bottom: 32px !important;}\u00bb]\n<span class=\"coral\">Puede ser una actividad dif\u00edcil de realizar, pero es de vital importancia documentar el acoso en l\u00ednea (guardar correos electr\u00f3nicos, mensajes de voz, capturas de pantalla e hiperv\u00ednculos).<\/span><\/p>\n<p>La documentaci\u00f3n del acoso en l\u00ednea proporciona un registro de lo que sucedi\u00f3 o est\u00e1 sucediendo, permite rastrear toda la informaci\u00f3n disponible acerca de los perpetradores y alerta sobre patrones y posibles escaladas en las agresiones. Adem\u00e1s, te facilitar\u00e1 las conversaciones con amistades y familiares, y ser\u00e1 fundamental en caso de que decidas reportar el ataque en las plataformas de redes sociales, denunciar ante las autoridades, emprender acciones legales o informar en tu trabajo.<\/p>\n<p>Recuerda: denunciar ante las autoridades es una decisi\u00f3n personal. En el caso de periodistas que enfrentan intimidaciones en l\u00ednea de parte de las mismas autoridades, la situaci\u00f3n podr\u00eda agravarse si se acude a alguna instancia oficial. Una situaci\u00f3n similar podr\u00eda presentarse cuando los que amedrentan son grupos criminales vinculados a autoridades locales. Para profundizar en el tema ve a <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/es\/evaluar-amenazas\/\">Evaluar las amenazas<\/a>.<\/p>\n<p>La documentaci\u00f3n de las agresiones en l\u00ednea puede tomar mucho tiempo y colocarte en posici\u00f3n de vulnerabilidad. Si est\u00e1s lidiando con una situaci\u00f3n particularmente traum\u00e1tica, es recomendable que pidas a una persona de confianza que te ayude con el proceso de documentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por fortuna, la captura de pantalla en tel\u00e9fonos inteligentes y computadoras es un proceso sencillo, as\u00ed que consignar un incidente no deber\u00eda de llevarte mucho tiempo.<\/p>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0px;\">[\/vc_column_text][vc_cta h2=\u00bbConsejo:\u00bb shape=\u00bbsquare\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1619490979654{background-color: #e4e4e4 !important;}\u00bb]Guarda toda evidencia relevante y no s\u00f3lo aquella que te presente de manera favorable. Por ejemplo, al documentar una discusi\u00f3n incluye tus mensajes tambi\u00e9n, aunque te arrepientas de haber dicho ciertas cosas. No documentar todos los aspectos del acoso podr\u00eda causarte problemas legales si terminas en los juzgados.[\/vc_cta][vc_column_text]<\/span><\/p>\n<h2>Capturas de pantalla<\/h2>\n<p>Toma capturas de pantalla de detalles como el nombre de usuario de quien te acosa, la URL de su perfil, su foto de perfil, el contenido de la agresi\u00f3n, fecha y hora de \u00e9sta. M\u00e1s adelante te enlistamos los detalles a capturar seg\u00fan el tipo de ataque que est\u00e9s recibiendo.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los dispositivos \u2013computadoras, tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas\u2013 tienen un m\u00e9todo predeterminado para capturar im\u00e1genes en la pantalla. Los siguientes hiperv\u00ednculos ofrecen gu\u00edas paso a paso para realizar capturas de pantalla en los dispositivos m\u00e1s utilizados:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\/HT201361\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Computadoras con sistemas operativos Mac<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/windows\/c%C3%B3mo-tomar-y-anotar-capturas-de-pantalla-en-windows-10-ca08e124-cc30-2579-3e55-6db63e36fbb9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Computadoras con sistemas operativos Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fr52fNo1fLk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Computadoras con sistemas operativos Chrome\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/es.wikihow.com\/hacer-una-captura-de-pantalla-en-Linux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Computadoras con sistemas operativos Linux\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-mx\/HT200289\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">iPhones u otros dispositivos de Apple<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/9075928?hl=es-419\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Android y otros dispositivos operados por Google<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Y existen aplicaciones descargables para capturar pantallas como el <a href=\"https:\/\/addons.mozilla.org\/es\/firefox\/addon\/evernote-web-clipper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Evernote web clipper<\/a>.<\/p>\n<p>Una vez capturadas, debes guardar las im\u00e1genes en un archivo al que puedas acceder f\u00e1cilmente. Si es posible, tambi\u00e9n imprime las capturas de pantalla para contar con una copia f\u00edsica de la documentaci\u00f3n; podr\u00eda ser de mucha utilidad al presentar un reporte policial, una solicitud de orden de restricci\u00f3n y\/o un caso con asesor\u00eda legal. Si los archivos contienen material sensible \u2013como im\u00e1genes \u00edntimas expl\u00edcitas difundidas sin consentimiento\u2013, quiz\u00e1 te sientas m\u00e1s c\u00f3moda guardando estos archivos en discos duros externos en vez de hacerlo en un servicio de almacenamiento en l\u00ednea, por ejemplo.<\/p>\n<h2>Registrar un ataque en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Si el acoso que enfrentas es repetitivo, continuo y\/o severo, no te tardes en crear un registro donde puedas ingresar toda la informaci\u00f3n espec\u00edfica relacionada. Esta <a href=\"https:\/\/sursiendo.org\/blog\/2020\/10\/registro-y-analisis-de-incidentes-de-seguridad-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gu\u00eda de Sursiendo<\/a> te proporciona m\u00e1s informaci\u00f3n. No olvides incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Fecha y hora.<\/li>\n<li>Tipo de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica (mensaje directo, imagen publicada, comentario en redes sociales, etc\u00e9tera).<\/li>\n<li>Plataforma, nombre de usuario.<\/li>\n<li>Ubicaci\u00f3n (nombre del sitio web o aplicaci\u00f3n).<\/li>\n<li>Naturaleza del incidente en l\u00ednea (amenaza de violencia sexual, ataque racista, por ejemplo).<\/li>\n<li>Captura de pantalla.<\/li>\n<li>Mensaje o contenido de la agresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Puedes agregar cualquier tipo de comentario adicional, como la t\u00e1ctica y la frecuencia del o los ataques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos que necesitar\u00edas presentar para llevar tu caso a las instancias de procuraci\u00f3n de justicia en tu localidad pueden variar, por lo que es recomendable consultar con una organizaci\u00f3n sin fines de lucro, o con una persona abogada para obtener asesoramiento.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 documentar<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Correos electr\u00f3nicos.<\/strong> Contienen informaci\u00f3n relevante que, en algunos casos, puede ayudar a las autoridades a identificar al remitente de los mensajes intimidantes. Aseg\u00farate de guardar el encabezado que contiene la direcci\u00f3n IP. (La informaci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP generalmente se encuentra entre corchetes, por ejemplo: [129.131.1.3] ). <a href=\"https:\/\/aruljohn.com\/info\/howtofindipaddress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Este art\u00edculo<\/a> [en ingl\u00e9s] proporciona indicaciones paso a paso para localizar direcciones IP en Gmail, Yahoo Mail, Hotmail, Outlook y AOL. No reenv\u00edes el correo electr\u00f3nico original a nadie, ya que podr\u00eda perder permanentemente la direcci\u00f3n IP de origen. Mejor copia y pega el contenido del correo electr\u00f3nico cuando desees alertar a otras personas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Mensajes enviados en redes sociales.<\/strong> La mayor\u00eda de las plataformas ofrecen ahora herramientas para denunciar el acoso, pero aun as\u00ed es necesario guardar las capturas de pantalla e hiperv\u00ednculos cuando sea posible, a fin de hacer el registro, en especial en los casos en que el contenido ofensivo es eliminado por la persona acosadora o por la misma plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Mensajes de texto y llamadas telef\u00f3nicas.<\/strong> El acoso puede ocurrir a trav\u00e9s de otras formas de comunicaci\u00f3n, como un mensaje de texto \u2013WhatsApp, Telegram, Signal, SMS\u2013 o una llamada telef\u00f3nica. No dejes de tomar captura de pantalla de los mensajes, as\u00ed como cualquier informaci\u00f3n de contacto disponible sobre el remitente; registra la fecha, la hora y el n\u00famero del cual provienen las llamadas y los mensajes amenazantes. Algunos equipos telef\u00f3nicos incluyen ya la funci\u00f3n de grabar llamadas. Eval\u00faa si eso es algo que querr\u00edas hacer.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_column][\/vc_column]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1524067516206{margin-bottom: 32px !important;}\u00bb] Puede ser una actividad dif\u00edcil de realizar, pero es de vital importancia documentar el acoso en l\u00ednea (guardar correos electr\u00f3nicos, mensajes de voz, capturas de pantalla e hiperv\u00ednculos). 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