{"id":2652,"date":"2021-06-15T19:54:45","date_gmt":"2021-06-15T19:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/dealing-with-harassing-emails-direct-messages\/"},"modified":"2021-06-22T11:21:17","modified_gmt":"2021-06-22T11:21:17","slug":"responder-acoso-correo-electronico-mensajes-directos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/es\/responder-acoso-correo-electronico-mensajes-directos\/","title":{"rendered":"Responder al acoso por correo electr\u00f3nico y mensajes directos"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"coral\">Un correo electr\u00f3nico o mensaje directo lleva al acoso en l\u00ednea lejos de un foro p\u00fablico, donde al menos hay testigos, y hace que esa agresi\u00f3n en l\u00ednea se perciba tan direccionada como un l\u00e1ser e intensamente personal.<\/span><\/p>\n<p>Cuando te enfrentes a un correo electr\u00f3nico o un mensaje directo que percibas como violento, comienza por preguntarte si te causa intranquilidad. Conf\u00eda en tus instintos. Si tienes dudas, puede ser \u00fatil evaluar la amenaza mediante preguntas que, preferiblemente, contestes en compa\u00f1\u00eda de una amistad o familiar de confianza como caja de resonancia. Pero si crees que t\u00fa o sus seres queridos est\u00e1n en peligro inmediato, busca un lugar donde resguardarse que brinde mayor seguridad, avisa en tu lugar de trabajo y valora si la denuncia ante las autoridades es una opci\u00f3n. En caso de que creas riesgoso alertar en tu trabajo o con la polic\u00eda, avisa a tus amistades y personas aliadas de confianza y\u00a0 comun\u00edcate con organizaciones locales, nacionales o internacionales que defienden la libertad de prensa y los derechos humanos. Aseg\u00farate de documentar todas las amenazas.<\/p>\n<p>Si has recibido correos electr\u00f3nicos o mensajes directos violentos, pero no sientes que t\u00fa o tus seres queridos corran peligro:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Captura, imprime y\/o archiva los mensajes.<\/strong> En caso de que se intensifique el acoso o decidas informar a la polic\u00eda, te servir\u00e1 contar con el registro de todas las agresiones. Sigue los pasos de este manual para documentar el ataque.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Considera reportar el correo electr\u00f3nico o mensaje agresivo en la plataforma.<\/strong> Si el mensaje proviene de un servicio de mensajer\u00eda como Gmail, Hotmail, Facebook, Twitter, etc\u00e9tera, informa a la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>No reenv\u00edes el correo electr\u00f3nico.<\/strong> Si necesitas compartirlo, copia y pega el contenido. Reenviar el correo electr\u00f3nico puede hacer que pierdas importantes datos de enrutamiento codificados en el correo electr\u00f3nico original, que sirven para rastrear su origen y que las autoridades pueden requerir m\u00e1s adelante.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Utiliza la funci\u00f3n \u00abbloquear remitente\u00bb. <\/strong>Es posible que esto no ponga fin por completo al acoso por correo electr\u00f3nico, ya que un remitente siempre puede crear una nueva direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico desde la cual enviarte un mensaje, pero es una manera de comenzar y te ofrecer\u00e1 un respiro moment\u00e1neo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Configura filtros en tu servicio de correo electr\u00f3nico. <\/strong>Si tienes la intenci\u00f3n de monitorear a la persona que te est\u00e1 enviando mensajes violentos y\/o planeas pedir apoyo a alguien cercano para que te ayude a hacerlo, considera configurar un filtro que dirija esos correos electr\u00f3nicos a una cuenta alternativa. De este modo no ser\u00e1 necesario que veas ese contenido regularmente sino s\u00f3lo cuando t\u00fa o la persona de tu confianza necesiten verificar el estado de los correos electr\u00f3nicos que la persona acosadora contin\u00faa enviando, y adem\u00e1s tendr\u00e1s un lugar para almacenarlos.\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/6579?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Servicios de filtrado en Gmail<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/es.ayuda.yahoo.com\/kb\/Solucionar-problemas-con-filtros-de-Yahoo-Mail-sln27270.html?guccounter=1&amp;guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS91cmw_c2E9dCZyY3Q9aiZxPSZlc3JjPXMmc291cmNlPXdlYiZjZD0mdmVkPTJhaFVLRXdpel84dU51ZGp0QWhVT0tLd0tIWjdCQzBRUUZqQUNlZ1FJQVJBQyZ1cmw9aHR0cHMlM0ElMkYlMkZlcy5heXVkYS55YWhvby5jb20lMkZrYiUyRlNvbHVjaW9uYXItcHJvYmxlbWFzLWNvbi1maWx0cm9zLWRlLVlhaG9vLU1haWwtc2xuMjcyNzAuaHRtbCZ1c2c9QU92VmF3MUh2QzNjSU1Gbm13eVJTS3hWQnk5TA&amp;guce_referrer_sig=AQAAAEIqQx77ALpbMRX0CVwavYzpOdTYJJTIYstttN5M_cbpSrKdd9ci42-TKLntMEvVoCD28OliwaacNJe6iUuADAMl-NckqcpzMhrZlXdIhjoEJ98S5tvHhOhT8rd-OK9AOOPXBFK79YdonAxKt9_KCiSA7p8Di4CR2oE-xROmbh7X\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Servicios de filtrado en Yahoo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/office\/administrar-mensajes-de-correo-electr%C3%B3nico-mediante-reglas-c24f5dea-9465-4df4-ad17-a50704d66c59\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Servicios de filtrado en Outlook<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-mx\/guide\/mail\/mlhlp1017\/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Servicios de filtrado en Apple<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Considera alertar en tu trabajo<\/strong>, especialmente si el mensaje involucra amenazas, discurso de odio, acoso sexual, im\u00e1genes \u00edntimas no consensuadas o cualquier otra forma de acoso que te haga sentir bajo amenaza o te haga da\u00f1o. Quiz\u00e1s en tu trabajo puedan brindarte apoyo adicional e incluso podr\u00eda ser que se conozcan o se rastreen incidentes similares en toda la instituci\u00f3n o empresa. Si no sabes c\u00f3mo acercarte a tu superior, estas <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/es\/consejos-como-hablar-con-empleadores\/\">Recomendaciones para hablar en tu trabajo sobre la situaci\u00f3n de acoso que est\u00e1s enfrentado<\/a> pueden ayudar.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>S\u00f3lo responde al remitente en circunstancias muy espec\u00edficas.<\/strong> A menos de que tengas total certeza de que el contenido del mensaje no representa un amago o amenaza, es mejor no interactuar con la persona agresora de ninguna manera. Estas interacciones rara vez son productivas y a menudo provocan m\u00e1s acoso. Por el contrario, si el contenido del mensaje no es intimidante y crees que interactuar con el atacante podr\u00eda ayudarte, consulta aqu\u00ed c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/onlineharassmentfieldmanual.pen.org\/es\/practica-contradiscurso-forma-segura\/\">practicar el contradiscurso de forma segura<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un correo electr\u00f3nico o mensaje directo lleva al acoso en l\u00ednea lejos de un foro p\u00fablico, donde al menos hay testigos, y hace que esa agresi\u00f3n en l\u00ednea se perciba tan direccionada como un l\u00e1ser e intensamente personal. 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